朱濟龍主編的這本《城市軌道交通站務工作組織》是以滿足城市軌道交通實際工作崗位職業能力需求為基本出發點編寫的職業性教材。依據城市軌道交通車站站務人員工作任務進行闡述。一方面向學生傳授車站的類型、工作態度和方法等基本知識，同時，另一方面通過工作人員運作、故障處理、檢查巡視等實際內容培養學生的崗位技能，將崗位的工作任務融人課堂的教學當中，提高學生的職業素養，以滿足城市軌道交通行業對高素質、高技能型人纔的迫切需求。 

●前言
●第1章 城市軌道交通車站
●1.1 城市軌道交通車站類型
●1.2 換乘站換乘類型
●第2章 城市軌道交通運作基礎
●2.1 運營的目標及其組織架構
●2.2 運行時刻表與列車運行圖
●2.3 運營指揮體繫
●2.4 OCC（控制中心）運作
●2.5 列車運作
●2.6 工程列車的運作
●2.7 特殊運作規定
●第3章 車站站務員基本要求與工作制度
●3.1 車站站務員各崗位職責及工作標準
●3.2 車站站務員服務通用規章
●3.3 對乘客事務處理管理辦法
●第4章 車站站長、值班站長、客運值班員基本要求與工作制度
●4.1 車站站長、值班站長、客運值班員權限管理範圍、職責、崗位技能和作業標準及程序
●4.2 車站各類管理制度、程序、辦法、要求、接駁預案
●4.3 車站設備維保作業組織安排
●部分目錄

本書是職業教育城市軌道交通專業規劃教材。本書注重理論和實際相結合，按照目標教學方法進行教材設計，強調以學生為中心，突出職業特色。本書主要內容包括：城市軌道交通車站，城市軌道交通運作基礎，車站站務員基本要求與工作制度，車站站長、值班站長、客運值班員基本要求與工作制度，車站行車值班員基本要求與作業方法，局域操作員工作站（LOW）及其操作，施工組織，車站突發事件應急處理等。
本書可作為職業教育城市軌道交通專業教材，也可作為從事城市軌道交通運用管理、站務、技術或管理人員的參考讀物。