●前言
第一章 租賃基礎知識
第一節 租賃基本概念
第二節 租賃釋疑
第三節 租賃發展概況
第四節 汽車租賃基本概念
第五節 汽車租賃業與關聯行業
本章小結
同步測試
第二章 汽車租賃行業概述
第一節 汽車租賃行業發展歷程
第二節 汽車租賃行業現狀
第三節 汽車租賃信息化
第四節 汽車租賃發展趨勢
第五節 中國汽車租賃發展狀況
本章小結
同步測試
第三章 汽車租賃服務業務
第一節 汽車租賃業務流程
第二節 汽車租賃業務程序操作內容
第三節 汽車租賃合同
第四節 車務管理
第五節 會員管理
本章小結
同步測試
第四章 汽車融資租賃業務
第一節 汽車融資租賃業務概述
第二節 汽車融資租賃市場營銷
第三節 租金計算
第四節 收益分析
第五節 汽車融資租賃案例分析
本章小結
同步測試
第五章 汽車租賃風險控制及法律事務
第一節 汽車租賃信用審核
第二節 汽車租賃風險控制
第三節 汽車租賃法律事務
本章小結
同步測試
第六章 汽車租賃經營管理
第一節 汽車租賃經營管理主要內容
第二節 組織機構及崗位職責
第三節 汽車租賃經營模式選擇
第四節 汽車租賃主要經營指標
第五節 汽車租賃經營分析
第六節 汽車租賃日常經營管理工作
本章小結
同步測試
第七章 汽車租賃定價與營銷
第一節 基本定價方法
第二節 收益管理基礎理論
第三節 收益管理原理在汽車租賃定價中的應用
第四節 汽車租賃營銷
第五節 汽車租賃市場調研
本章小結
同步測試
第八章 汽車租賃操作技能
第一節 汽車租賃管理軟件
第二節 汽車租賃電子商務平臺
第三節 汽車租賃常用裝置設備
第四節 汽車租賃常見問題
第五節 汽車租賃投資估算分析
本章小結
同步測試
附錄
附錄A 國家標準《汽車租賃服務規範》（GB／T29911-2013）
附錄B 交通運輸部標準《汽車租賃員專業能力標準（試行）》
附錄C 汽車租賃管理政策及法律法規
參考文獻
