本教材以能力培養、實用、創新為特色,吸收了靠前外現代推銷技術研究的近期新成果,本著精煉理論、強化應用、培養技能的原則,融入作者幾十年的心得,以能力培養為核心、以推銷流程為主線,生動、準確地介紹了什麼是推銷、為什麼搞推銷、怎樣去搞推銷等知識、能力。全書共八個項目:項目一推銷工作認識;項目二推銷準備;項目三顧客開發;項目四顧客約見與拜訪;項目五推銷洽談;項目六推銷成交;項目七售後服務與管理;項目八推銷管理。每一項目結束後,通過想一想、做一做、測一測檢驗學生學習效果,其中測一測的題目主要來自歷年國家營銷師考試試題。