作 者:金正昆 著作
定 價:29
出 版 社:北京大學出版社
出版日期:2006年07月01日
裝 幀:平裝
ISBN:9787301107829
《靠前禮儀概論》：教育部人纔培養模式改革和開放教育試點教材。
●前言
●第一章 國際禮儀的基本法則
●第一節 以人為本
●第二節 忠於祖國
●第三節 維護形像
●第四節 求同存異
●第五節 遵時守約
●第六節 熱情有度
●第七節 不宜過謙
●第八節 尊重隱私
●第九節 女士優先
●第十節 保護環境
●第十一節 白金法則
●練習題
●
●第二章 涉外接待的常規禮儀
●第一節 禮賓規格
●第二節 禮賓次序
●第三節 接待計劃
●第四節 迎來送往
●部分目錄
它以涉外類學生為適用對像，《靠前禮儀概論》基本內容包括靠前交往的基本法則、涉外接待的常規禮儀、靠前訪問的規範禮儀、涉外人員的個人禮儀等。靠前禮儀概論主要講授的是人們在靠前交往中所應遵守的常用禮儀規範。
金正昆 著作
金正昆，教授，中國人民大學靠前關繫學院外交學繫主任，禮儀與公共關繫研究中心主任，外交博士生導師，知名禮儀公關專家。主要從事外交學、傳播學、公共關繫學、禮儀學研究。現為中國人民公安大學等多所院校兼職教授。個人正式出版專著、教材16部，主編教材6部，累計個人發表約580萬字。
已出版的《現代禮儀從書》有：《社交禮儀》《服務禮儀》《商務禮儀》《政務禮儀》《公關禮儀》《行業服務禮儀》《當代青年禮儀規範》
在一般情況下，要享受酒店為其客人所提供的常規服務時，需要注意如下幾點：
靠前，遵守規章。每家酒店為了嚴格管理，往往都制定有自己的規章制度。因此在人住酒店以後，一定要首先了解這些事關個人利益的規章制度，並且認真自覺地遵守。比如，在酒店客房內聚賭、吸毒、 ，都是被嚴禁的。
第二，閱讀介紹。客房內大都備有客人須知、業務介紹等各種資料，人住以後一定要對此詳細閱讀，以便全面地了解酒店為客人所提供的各項業務，並酌情享用。不懂這一條，往往就會使自己在酒店裡疑難叢生，“舉步維艱”。
第三，愛護公物。對酒店裡的公共財產要自覺愛護，不要有意加以損壞。若無意中損壞了，要主動聲明並進行賠償。對酒店提等
