●第1章 緒論
1.1 汽車服務工程概論
1.2 國內外汽車服務業的形成與發展
1.3 汽車服務工程的職業資格證書
本章小結
思考題
第2章 汽車貿易服務
2.1 汽車營銷服務
2.2 二手車服務
2.3 汽車零配件與用品服務
2.4 汽車物流服務
本章小結
思考題
第3章 汽車技術服務
3.1 汽車售後服務
3.2 汽車維修服務
3.3 事故車定損理賠服務
3.4 汽車回收再生服務
3.5 汽車美容與裝飾服務
本章小結
思考題
第4章 汽車金融服務
4.1 汽車金融服務發展
4.2 汽車消費信貸
4.3 汽車保險
本章小結
思考題
第5章 汽車其他延伸服務
5.1 汽車租賃服務
5.2 汽車停車服務
5.3 汽車代駕服務
5.4 汽車法律服務
5.5 汽車駕駛培訓服務
5.6 汽車俱樂部服務
5.7 汽車運動
5.8 智能交通
5.9 汽車展覽
本章小結
思考題
第6章 汽車服務工程大學生創業與就業
6.1 汽車服務工程專業介紹
6.2 大學生創新與創業
6.3 汽車服務工程專業的創新與創業
6.4 汽車服務工程專業就業與發展前景
本章小結
思考題
參考文獻

《汽車服務工程概論/應用型本科院校汽車服務工程專業“十三五”規劃教材》總結了全國高校汽車服務工程專業的教學經驗，采用理論與實踐相結合的方法，繫統地將汽車服務工程分為汽車貿易服務、汽車技術服務、汽車金融服務和汽車其他延伸服務4類。其中汽車貿易服務主要包括汽車營銷服務、二手車服務、汽車零部件與用品服務和汽車物流服務；汽車技術服務主要包括汽車售後服務、汽車維修服務、事故車定損理賠服務、汽車回收再生服務和汽車美容與裝飾服務；汽車金融服務主要包括汽車消費信貸服務和汽車保險服務；汽車其他延伸服務主要包括汽車租賃服務、汽車停車服務、汽車代駕服務、汽車法律服務、汽車駕駛培訓服務、汽車俱樂部服務、汽車運動、智能交通、汽車展覽等服務。《汽車服務工程概論/應用型本科院校汽車服務工程專業“十三五”規劃教材》基本概括了目前汽車服務工程的所涉及的領域，對培養汽車服務業的專業人纔有一定的參考價值。
同時，《等