移動互聯網時代悄然來臨,隨著電子商務、共享經濟和“互聯網+”的蓬勃興起,服務設計已經成為新的設計潮流。本書是靠前靠前部以課程的形式深入論述交互與服務設計理論、方法、歷史和未來發展的教材,重點關注用戶體驗、可用性、需求分析、服務觸點、原型設計、共享經濟、設計思維和扁平化UI界面設計等概念與實踐。本書共分7篇20課,介紹了用戶模型、觸點交互、隱形服務、H5廣告、谷歌材質設計等創新內容。本書內容豐富,條理清晰,圖文並茂,資料新穎,每課都有思考與實踐題,可作為高等院校“服務設計”“交互設計”“用戶研究”和“界
面設計”等課程的教材,不僅適合藝術、設計、動畫、媒體和廣告等專業的本科生、研究生學習,也可作為設計愛好者的自學用書。