● 第1章 會展業人力資源管理概述 導入案例 海爾認為:人人是人纔 第一節 人力資源與人力資源管理 第二節 戰略性人力資源管理與競爭優勢 第三節 會展業人力資源管理的特殊性第2章 會展業人力資源的配置 導入案例 人力資源管理工作從職位分析做起 第一節 職位分析概述 第二節 人力資源配置方法 第三節 會展業人力資源配置的特殊性第3章 會展業人力資源的勝任力提升與開發 導入案例 大通曼哈頓的智力投資 第一節 勝任力概述 第二節 人力資源開發與勝任力提升 第三節 會展業人力資源開發的特殊性第4章 會展業人力資源的薪酬管理 導入案例 將70%的紅利直接分給員工 第一節 薪酬管理概述 第二節 薪酬管理的成本控制與調整 第三節 會展業薪酬管理的特殊性第5章 會展業人力資源的績效評估 導入案例 通用電氣評估的方法 第一節 績效評估概述 第二節 績效評估的方法和程序 第三節 會展業績效評估的特殊性第6章 會展業的勞動關繫管理 導入案例 顯失公平的勞動合同應當如何處理? 第一節 勞動關繫與勞動合同概述 第二節 勞動合同的應用 第三節 勞動合同履行過程中的關鍵 第四節 會展業勞動關繫管理的特殊性第7章 企業人力資源管理統計 導入案例 企業月平均人數統計 第一節 人力資源管理統計概述 第二節 企業人力資源數量與素質統計 第三節 人力資源成本統計 第四節 其他人力資源統計參考書目後記