●目 錄上篇 綜合業務項目一 實訓準備/3【實訓目標】/3 模塊一 繫統功能/3 一、錢箱管理/4 二、憑證管理/8 三、通用業務/12 四、綜合查詢/15 模塊二 操作準備/19 一、日初處理/19 二、日終處理/21【案例分析1 -1 -1】違規代客戶設置密碼的後果/【操作視頻1 -1 -1】通用業務/【操作視頻1 -1 -2】日初操作/【操作視頻1 -1 -3】日終操作/項目二 存款業務/23【實訓目標】/23 模塊一 個人業務/23 一、個人賬戶管理/23 二、活期儲蓄/28 三、整存整取/30 四、定活兩便/35 五、零存整取/37 六、存本取息/40 七、通知存款/42 八、個人支票/45 九、教育儲蓄/50 模塊二 對公業務/60 一、對公賬戶管理/60 二、單位活期存款/65 三、單位定期存款/69 四、單位通知存款/73 五、單位協定存款/75【知識鏈接1 -2 -1】儲蓄原則與儲蓄實名制/【知識鏈接1 -2 -2】個人賬戶分類管理制度/【操作視頻1 -2 -1】個人活期業務/【操作視頻1 -2 -2】個人存單業務/【操作視頻1 -2 -3】個人定期業務/【操作視頻1 -2 -4】對公活期存款業務/【操作視頻1 -2 -5】對公賬戶轉賬業務/項目三 銀行卡/77【實訓目標】/77 一、銀行卡定義/77 二、銀行卡的分類/77 三、銀行卡的功能/78 四、銀行卡業務的性質/78 五、借記卡與貸記卡的區別/79 模塊一 借記卡/79 一、開戶業務/80 二、存取款業務/81三、其他業務/81 模塊二 貸記卡/81 一、開戶激活/82 二、存取款業務/83 三、轉賬業務/85 四、其他業務/87【操作視頻1 -3 -1】貸記開戶激活/項目四 代理業務/94【實訓目標】/94 一、代收代付業務的特點/95 二、代收代付業務的作用/95 三、代收代付業務的基本原則/95 四、代收代付業務的種類/96 模塊一 批量代理/96 一、批量托收(代扣) /96 二、批量代收(代發) /98 模塊二 逐筆代理/101 一、逐筆代收(有代理清單) /101 二、逐筆代收(無代理清單) /103【操作視頻1 -4 -1】批量托收(代扣) /項目五 網銀業務/105【實訓目標】/105 模塊一 個人網銀/106 一、個人網銀簽約/106 二、個人網銀修改/107 三、個人網銀撤銷/109 模塊二 企業網銀/110 一、企業網銀簽約/110 二、企業網銀修改/112三、企業網銀撤銷/114項目六 支付結算/115【實訓目標】/115 一、支付結算的概念/115 二、支付結算的工具/115 三、支付結算的方式/116 四、支付結算的原則/116 模塊一 同城票據交換/117 一、同城提出借方交易/121 二、同城提出貸方交易/122 三、同城提入借方交易/123 四、同城提入貸方交易/124 五、收妥入賬/126 六、退票/128 七、查詢/129 模塊二 大小額支付繫統/130 一、跨行彙款/133 二、大額金融機構貸記業務/134 三、小額普通借記業務/136 四、小額定期貸記業務/137 五、小額定期借記業務/139 六、小額協議合同登記/141 七、支付業務狀態重置/141 八、支付業務衝賬/142 九、查詢業務與查復業務/143 十、其他業務/144 模塊三 銀行本票與銀行彙票/146 一、銀行本票/146 二、銀行彙票/150 模塊四 商業彙票/156 一、電子商業彙票/157 二、紙質商業彙票/177 模塊五 委托收款/191【知識鏈接1 -6 -1】票據交換所/【案例分析1 -6 -1】銀行彙票結算/【操作視頻1 -6 -1】跨行彙款業務/【操作視頻1 -6 -2】小額相關業務/【操作視頻1 -6 -3】本票簽發與兌付/【操作視頻1 -6 -4】彙票簽發與兌付/【操作視頻1 -6 -5】電票業務/【操作視頻1 -6 -6】紙票業務/項目七 貸款業務/194【實訓目標】/194 一、貸款種類/194 二、貸款程序/197 模塊一 個人貸款/200 一、個人消費貸款/200 二、個人助學貸款/204 模塊二 公司貸款/208 一、正常貸款/208 二、貸款展期/211 三、五級分類/212 四、貸款收息/216 五、貸款查詢/218 模塊三 票據貼現/220 一、貼現放款/221 二、貼現轉出/223 三、已轉出貼現轉回/224【操作視頻1 -7 -1】個人貸款業務/【操作視頻1 -7 -2】公司貸款業務/項目八 表外業務/226【實訓目標】/226 模塊一 銀行承兌彙票/226 模塊二 保函業務/231 模塊三 收費業務/236 模塊四 資信證明/237【操作視頻1 -8 -1】銀行承兌彙票/【操作視頻1 -8 -2】保函業務/【操作視頻1 -8 -3】資信證明業務/下篇 票據業務項目一 實訓準備/245【實訓目標】/245 模塊一 知識準備/245 一、票據概念/245 二、票據特征/245 三、票據種類/246 四、票據異同點/247 五、票據功能/249 六、票據關繫當事人/251 七、票據權利/251 八、票據責任/252 九、票據行為/253 模塊二 操作繫統/255 一、繫統功能/255 二、運行環境/255 三、應用界面/256 四、用戶管理/257 五、任務管理/258 六、操作管理/258【知識鏈接2 -1 -1】彙票復本/【知識鏈接2 -1 -2】票據記載事項/【知識鏈接2 -1 -3】票據的融資與套利/項目二 支票/259【實訓目標】/259 一、支票分類/259 二、使用範圍/260 三、簽發支票/261 四、流轉程序/262 模塊一 普通支票/266 一、普通支票提取備用金/266 二、普通支票背書支付貨款/269 三、普通支票連續背書支付費用/270 四、“不得轉讓” 普通支票支付貨款/272 五、普通支票掛失/273 六、空頭支票退票/275 七、印鋻不符退票/276 八、支付密碼錯誤退票/277 模塊二 現金支票/277 一、現金支票提取備用金/277二、現金支票退票/280 三、現金支票掛失/281 模塊三 轉賬支票/282 一、轉賬支票支付貨款/282 二、轉賬支票背書轉讓並支付廣告費/285 三、轉賬支票二次背書轉讓/287 四、轉賬支票三次背書轉讓/289 五、空頭支票退票/291 六、印鋻不符退票/292 七、支付密碼錯誤退票/293 八、轉賬支票掛失/294 九、轉賬支票背書後掛失/295【知識鏈接2 -2 -1】磁碼與磁碼機/【操作視頻2 -2 -1】現金支票提取備用/【操作視頻2 -2 -2】現金支票掛失/【操作視頻2 -2 -3】轉賬支票連續背書轉讓/【操作視頻2 -2 -4】轉賬支票空頭支票退票/項目三 本票/298【實訓目標】/298 模塊一 銀行本票/301 一、銀行本票支付貨款/301 二、銀行本票背書兌付/306 三、銀行本票連續背書/307 四、銀行本票退票/309 五、銀行本票掛失/310 模塊二 商業本票/312 一、商業本票概念/312 二、商業本票分類/312 三、商業本票利率/312【知識鏈接2 -3 -1】本票在日常生活中的應用/【操作視頻2 -3 -1】銀行本票支付貨款/項目四 銀行彙票/314【實訓目標】/314 模塊 銀行彙票/317 一、銀行彙票結算貨款/317 二、銀行彙票背書轉讓/323 三、銀行彙票連續背書轉讓/325 四、銀行彙票超出付款期限退票/327 五、銀行彙票退票/329 六、銀行彙票掛失/331【操作視頻2 -4 -1】銀行彙票背書轉讓/項目五 商業彙票/333【實訓目標】/333 模塊一 銀行承兌彙票/340 一、銀行承兌彙票支付貨款/340 二、銀行承兌彙票背書轉讓/346 三、銀行承兌彙票連續背書轉讓/348 四、銀行承兌彙票貼現/350 五、銀行承兌彙票背書轉貼現/354 六、銀行承兌彙票再貼現/359 七、銀行承兌彙票背書轉貼現後再貼現/363 八、銀行承兌彙票贖回式貼現/375 九、銀行承兌彙票背書贖回式轉貼現/380 十、銀行承兌彙票贖回式再貼現/385 十一、銀行承兌彙票協商退票/391 十二、銀行承兌彙票掛失/392 模塊二 商業承兌彙票/394 一、商業承兌彙票結算貨款/394 二、商業承兌彙票到期兌付貨款/398 三、商業承兌彙票背書轉讓/402 四、商業承兌彙票連續背書轉讓/404 五、商業承兌彙票貼現/406 六、商業承兌彙票連續背書轉讓轉貼現/410 七、商業承兌彙票背書後贖回式轉貼現/413 八、商業承兌彙票連續背書後贖回式轉貼現/422 九、商業承兌彙票過期退票/426 十、商業承兌彙票掛失/427 模塊三 電子商業彙票/428 一、電子商業彙票概念/429 二、電子商業彙票特點/429 三、電子商業彙票優勢/429 四、電子商業彙票繫統/430 五、電子商業彙票繫統主要功能/431 六、電子商業彙票辦理條件/431 七、電子商業彙票承辦業務/431【知識鏈接2 -5 -1】銀行承兌彙票貼現/【知識鏈接2 -5 -2】商業承兌彙票結算貨款/參考文獻/433
