本書綜合運用管理學、心理學、行為學和營銷學等相關學科的理論與方法,充分吸收和借鋻靠前外消費者行為學研究及營銷實踐的近期新成果,結合互聯網和移動互聯網下的消費者行為的新特點,闡述了消費者行為學的基本理論和營銷策略。
結構的邏輯性和繫統性。從闡述影響和決定消費者行為的個人內部因素、外部環境因素入手,到消費者的購買決策,深入探討消費者行為,從理論到實踐,自成一體。
理論與應用並重。內容編排上重視實用性,主要知識點均輔以案例分析、專欄等實務內容。各章末設有案例分析和實訓練習。
內容的新穎性。汲取現有研究成果的基礎上,對消費者行為領域的近期新發展做了比較詳細的闡釋。