既注重介紹質量與可靠性的基本理論與方法，又力圖反應實用性、可操作性和優選性。

●第1章緒論
1.1質量管理與可靠性的重要性
1.1.1質量管理的重要性
1.1.2可靠性的重要性
1.2質量管理與可靠性的發展歷程
1.2.1質量管理的發展歷程
1.2.2可靠性的發展歷程
1.3質量與可靠性管理的主要內容
1.3.1質量管理的主要內容
1.3.2可靠性管理的主要內容
1.3.3質量管理與可靠性管理的關繫
1.4本書內容
第2章質量與可靠性管理體繫
2.1全面質量管理
2.1.1全面質量管理的內涵
2.1.2全面質量管理的基本要素
2.1.3全面質量管理的特征
2.1.4影響產品質量的因素
2.2質量管理體繫
2.2.1質量管理體繫的概念
2.2.2質量管理體繫的建立
2.2.3質量管理體繫文件要求
2.2.4質量管理體繫的運行
2.2.5質量管理體繫的評價
2.2.6質量管理體繫的改進
2.3ISO質量管理標準簡介
2.2.1ISO9000族標準的產生與發展
2.2.2ISO9000族標準的構成
2.4可靠性管理體繫
2.4.1可靠性管理大綱
2.4.2可靠性標準體繫
2.4.3可靠性管理組織體繫
第3章質量設計
3.1質量策劃
3.1.1質量策劃的內涵
3.1.2質量策劃的依據
3.2質量目標
3.2.1質量目標的概念
3.2.2質量目標的制定與展開
3.2.3質量目標的實施
3.2.4質量目標管理效果的評價
3.3質量功能展開
3.3.1QFD瀑布式分解模型
3.3.2QFD方法的作用
3.3.3質量屋
3.3.4產品質量設計中的QFD
3.4試驗設計
3.4.1試驗設計的基本概念
3.4.2正交試驗設計
3.5三次設計
3.5.1繫統設計
3.5.2參數設計
3.5.3容差設計
第4章過程質量控制
4.1過程質量控制概述
4.1.1質量形成過程
4.1.2過程質量控制的內涵
4.2過程質量控制流程與措施
4.2.1過程質量控制點
4.2.2過程質量控制流程
4.2.3過程質量控制措施
4.3過程質量控制的工具和方法
4.3.1常用的質量管理工具
4.3.2工序質量控制
4.3.3過程能力分析
4.3.4QC小組活動
4.3.56S管理
4.3.6數字化質量管理
4.4質量成本分析與控制
4.4.1質量成本的內涵與組成
4.4.2質量成本計劃與核算
4.4.3質量成本分析
4.4.4質量成本控制
第5章質量檢驗
5.1質量檢驗方式
5.2隨機抽樣方法
5.3抽樣特性曲線
5.3.1抽樣特性曲線的計算
5.3.2抽樣特性曲線的靈敏度
5.4計數標準型抽樣檢驗
5.4.1標準型抽樣方案的構成
5.4.2標準型抽樣檢驗步驟
5.5計數調整型抽樣檢驗
5.5.1合格質量水平
5.5.2檢驗水平
5.5.3抽樣表的構成
5.5.4抽樣方案的確定
5.5.5轉移規則
5.5.6調整型抽樣檢驗步驟
第6章質量改進
6.1質量改進內涵與對像
6.1.1質量改進內涵
6.1.2質量改進對像
6.2質量改進方法
6.2.1質量管理新七種工具
6.2.2六西格瑪管理
6.2.3質量成熟度模型
6.3質量改進策略與流程
6.3.1質量改進策略
6.3.2質量改進流程
第7章可靠性模型、預計和分配
7.1可靠性指標
7.1.1可靠性
7.1.2失效率
7.1.3平均故障前時間
7.1.4平均故障間隔時間
7.1.5可靠壽命
7.2任務分析與結構功能分解
7.3典型繫統的可靠性模型
7.3.1串聯繫統的可靠性模型
7.3.2並聯繫統的可靠性模型
7.3.3混聯繫統的可靠性模型
7.3.4n中取r繫統的可靠性模型
7.3.5冷貯備繫統的可靠性模型
7.3.6基本可靠性模型與任務可靠性模型
7.4繫統可靠性建模的過程
7.5可靠性指標論證
7.6可靠性預計與分配
7.6.1可靠性預計方法
7.6.2可靠性分配方法
第8章故障分析技術
8.1故障模式、影響及危害性分析
8.1.1概述
8.1.2故障模式
8.1.3故障原因分析
8.1.4故障影響分析
8.1.5危害性分析
8.1.6FMECA的工作流程
8.1.7FMECA的應用案例
8.2故障樹分析
8.2.1故障樹的基本概念
8.2.2故障樹的建立
8.2.3故障樹定性分析
8.2.4故障樹定量分析
8.3故障報告、分析和糾正措施繫統
8.3.1FRACAS概述
8.3.2FRACAS具體流程
8.3.3FRACAS繫統實施步驟
第9章可靠性試驗與分析
9.1環境應力篩選
9.1.1篩選方法分類
9.1.2典型環境應力的選擇
9.2可靠性增長試驗
9.2.1可靠性增長試驗與環境應力篩選的對比
9.2.2可靠性增長模型
9.2.3可靠性增長試驗方法
……

本書繫統介紹了質量與可靠性管理的基本概念、質量與可靠性管理體繫、質量設計、過程質量控制、質量改進、可靠性模型、可靠性預計與分配、故障分析技術、可靠性試驗與分析、繫統可靠性評估、維修性管理、安全性管理。在內容上既注重介紹質量與可靠性的基本理論與方法，又力圖反應實用性、可操作性和優選性。本書是為工程管理專業學位研究生編寫，也可作為工程管理、管理科學與工程、土木工程等專業的本科生或研究生教材，還可供企業和事業單位的從事質量與可靠性管理方面工作的人員學習參考。

郭波 編