1. 本書為直播平臺運營實操教材，選擇直播、抖音、快手和4個主流直播平臺進行全流程講解。2. 側重實每個要點後面都配有1-3個實訓，步驟詳細，且配套微課，讀者可跟隨操作。3. 配套PPT、教學大綱等資源，方便教師教學。

●章 直播電商，電商營銷新風口
1.1 初識直播電商
1.1.1 直播電商的特點與模式
1.1.2 直播電商的發展歷程及驅動力
1.1.3 直播電商與傳統電商的對比
1.1.4 直播電商產業鏈解析
1.1.5 直播電商的“人”“貨”“場”要素
1.1.6 直播電商合作及收益分配模式
1.2 直播電商平臺的類型
1.2.1 傳統電商平臺
1.2.2 娛樂內容平臺
1.2.3 導購社區平臺
1.2.4 社交平臺
【課後習題】
第2章 技能儲備，打造成功直播的必備秘訣
2.1 直播的基本步驟
2.1.1 明確直播目標
2.1.2 做好直播宣傳規劃
2.1.3 籌備直播
2.1.4 執行直播活動
2.1.5 直播活動二次傳播
2.1.6 直播復盤總結
2.2 直播運營團隊的組建
2.2.1 直播運營團隊的人員配置
2.2.2 主播的工作內容及職業能力要求
2.2.3 副播的工作內容及職業能力要求
2.3 直播間的搭建
2.3.1 直播設備的配置
2.3.2 直播場地的布置
2.4 直播流程規劃
2.4.1 常見的商品講解流程
2.4.2 直播腳本的策劃
2.5 直播控場策略
2.5.1 直播營銷話術的設計
2.5.2 直播特殊情況的處理
2.6 直播間大型活動策劃
2.6.1 平臺大促直播活動策劃
2.6.2 直播間特色主題活動策劃
【課後習題】
第3章 淘寶直播，成熟電商生態助力直播爆發
3.1 淘寶直播平臺認知
3.1.1 淘寶直播平臺的特點
3.1.2 淘寶直播的類型
3.1.3 淘寶直播用戶的特點
3.1.4 淘寶直播流量分配規則
3.1.5 淘寶直播權重解析
3.2 淘寶直播權限的開通與人設打造
3.2.1 開通直播權限的條件
3.2.2 主播人設的打造
實訓：開通淘寶直播權限
3.3 淘寶直播選品的方法
實訓：對待播商品進行預檢
3.4 淘寶直播引流
3.4.1 直播前冷啟動拉新
3.4.2 直播封面圖、標題、標簽的設置
3.4.3 平臺內付費推廣
實訓：發布直播預告
3.5 淘寶直播商品的上架與講解
3.5.1 直播商品上架策略
3.5.2 直播商品的講解技巧
實訓1：發起直播與推流直播
實訓2：添加直播商品
實訓3：為商品設置“直播講解”
實訓4：直播腳本的寫作
3.6 淘寶直播氣氛維護
3.6.1 設置吸睛的貼紙
3.6.2 巧妙派發紅包
3.6.3 設置抽獎環節
3. 發起互動小遊戲
3.6.5 與名人合作增流
實訓：直播間互動活動設置
3.7 淘寶直播粉絲運維
3.7.1 了解粉絲的心理特征
3.7.2 有效提升粉絲黏性的策略
實訓1：設置粉絲親密度
實訓2：設置粉絲推送
3.8 淘寶直播後期管理
3.8.1 直播商品物流、售後管理
3.8.2 直播數據分析
3.8.3 直播內容二次傳播
實訓1：查看直播數據
實訓2：在微博分享直播
【課後習題】
第4章 抖音直播，以內容助推直播帶貨
4.1 抖音平臺認知
4.1.1 抖音平臺的特點
4.1.2 抖音直播用戶的特點
4.1.3 抖音直播流量分配規則
4.1.4 抖音直播電商的特點
4.2 抖音直播權限的開通與人設打造
4.2.1 開通直播權限的條件
4.2.2 主播人設的打造
實訓1：開通抖音直播
實訓2：開通商品櫥窗
4.3 抖音直播選品
4.3.1 選品的基本原則
4.3.2 選品的有效方法
4.3.3 直播商品結構規劃
4.3.4 直播商品定價策略
實訓：添加精選聯盟商品
4.4 抖音直播引流
4.4.1 發布直播引流短
4.4.2 直播封面圖、標題的設置
4.4.3 平臺內付費推廣
實訓1：預告直播時間
實訓2：投放DOU+
實訓3：投放FEED流
4.5 抖音直播商品的上架與講解
4.5.1 直播商品上架策略
4.5.2 直播商品的講解技巧
實訓1：直播間購物車管理
實訓2：直播腳本的寫作
4.6 抖音直播氣氛維護
4.6.1 運用平臺工具進行直播互動
4.6.2 品牌商/企業領導助播增流
4.6.3 做好直播控評
實訓：直播互動設置
4.7 抖音直播粉絲運維
4.7.1 增加粉絲停留時長
4.7.2 提升粉絲轉化率
4.7.3 增強粉絲歸屬感
實訓1：創建粉絲群
實訓2：發放粉絲券
4.8 抖音直播後期管理
4.8.1 直播商品物流、售後管理
4.8.2 直播數據分析
4.8.3 直播內容二次傳播
實訓1：查看直播數據
實訓2：發布直播高光時刻
【課後習題】
第5章 快手直播，借信任關繫實現“人帶貨”
5.1 快手平臺認知
5.1.1 快手平臺的特點
5.1.2 快手直播用戶的特點
5.1.3 快手直播流量分配規則
5.1.4 快手直播電商的特點
5.2 快手直播權限的開通與人設打造
5.2.1 開通直播權限的條件
5.2.2 主播人設的打造
實訓1：開通直播權限
實訓2：開通快手小店
5.3 快手直播選品
5.3.1 選品的基本原則
5.3.2 選品的有效方法
實訓1：添加快手小店商品
實訓2：在“好物聯盟”選品
實訓3：啟用直播賣貨功能
5.4 快手直播引流
5.4.1 做好直播預熱引流
5.4.2 直播封面圖、標題的設置
5.4.3 平臺內付費推廣
實訓1：發布直播預告
實訓2：投放付費推廣
5.5 快手直播商品的上架與講解
5.5.1 合理規劃商品配置比例
5.5.2 直播商品的講解技巧
實訓1：直播間商品管理
實訓2：直播腳本的寫作
5.6 快手直播氣氛維護
5.6.1 運用平臺工具進行直播互動
5.6.2 在直播間設置聚人氣商品
實訓1：設置聚人氣商品展示
實訓2：直播互動設置
實訓3：設置與管理員設置
5.7 快手直播粉絲運維
5.7.1 做好粉絲群的運營與維護
5.7.2 引導粉絲分享直播
實訓：創建粉絲群
5.8 快手直播後期管理
5.8.1 直播商品物流、售後管理
5.8.2 直播數據分析
實訓：查看直播數據
【課後習題】
第6章 多多直播，用社交＋ 拼團“引爆”直播帶貨
6.1 平臺認知
6.1.1 平臺的特點
6.1.2 多多直播電商的特點
6.2 多多直播權限開通與人設打造
6.2.1 開通直播權限的條件
6.2.2 主播人設的打造
實訓：創建多多直播
6.3 多多直播選品
6.3.1 選品的基本原則
6.3.2 選品的有效方法
多多直播引流
.1 直播封面圖、標題的設置
.2 發布直播預告
.3 開啟直播短信提醒
.4 投放“直播推廣”
.5 多渠道分享直播間
實訓：發布直播預告
6.5 多多直播商品的上架與講解
6.5.1 直播商品上架策略
6.5.2 直播商品的講解技巧
實訓1：添加直播商品
實訓2：為商品添加“講解”功能
實訓3：直播腳本的寫作
6.6 多多直播氣氛維護
6.6.1 運用紅包提高直播間人氣
6.6.2 設置優惠券刺激用戶下單
6.6.3 合理運用“拼單返現”功能
實訓1：設置優惠券
實訓2：創建“甩貨”商品
6.7 多多直播後期管理
6.7.1 直播商品物流、售後管理
6.7.2 直播數據分析
實訓：查看直播數據
【課後習題】
第7章 直播，依托社區屬性發力直播
7.1 平臺認知
7.1.1 平臺的特點
7.1.2 直播電商的特點
7.2 直播權限開通與人設打造
7.2.1 開通直播權限的條件
7.2.2 主播人設的打造
實訓：開通直播和直播帶貨權限
7.3 直播選品
7.3.1 選品的基本原則
7.3.2 選品的有效方法
實訓：在“選品中心”進行選品
7.4 直播引流
7.4.1 發布預熱筆記
7.4.2 直播封面圖、標題的設置
7.4.3 平臺外多渠道引流
實訓：發布直播預熱筆記
7.5 直播商品的上架與講解
7.5.1 直播商品上架策略
7.5.2 直播商品的講解技巧
實訓1：添加與講解直播商品
實訓2：直播腳本的寫作
7.6 直播氣氛維護
7.6.1 添加直播間公告
7.6.2 用福利提升互動氛圍
7.6.3 發起直播連線
7. 設置直播助手
實訓：直播互動工具設置
7.7 直播後期管理
7.7.1 直播商品物流、售後管理
7.7.2 直播數據分析
實訓：查看直播數據
【課後習題】
第8章 案例解析，拆解典型直播成功秘訣
8.1 淘寶直播：“薇婭”直播解析
8.1.1 賬號人設打造
8.1.2 直播選品策略
8.1.3 直播引流策略
8.1.4 直播商品講解策略
8.1.5 直播氣氛維護策略
8.1.6 直播主題活動策劃
8.1.7 直播粉絲運維策略
8.1.8 直播後期管理策略
8.2 抖音直播：“大狼鄭建鵬&言真夫婦”直播解析
8.2.1 賬號人設打造
8.2.2 直播選品策略
8.2.3 直播引流策略
8.2.4 直播商品講解策略
8.2.5 直播氣氛維護策略
8.2.6 直播粉絲運維策略
8.3 快手直播：“瑜大公子”直播解析
8.3.1 賬號人設打造
8.3.2 直播選品策略
8.3.3 直播引流策略
8.3.4 直播商品講解策略
8.3.5 直播氣氛維護策略
8.3.6 直播粉絲運維策略
8.4 多多直播：女裝店鋪自播解析
8.4.1 店鋪商品優勢
8.4.2 店鋪直播策略
【課後習題】

直播電商的出現創造了巨大的市場紅利，無數個人和商家爭先恐後地進入這個領域。無論是誰，要想抓住直播電商的機遇和紅利，都要在競爭中講究策略與技巧。本書緊緊圍繞當前直播電商產業的發展現狀與趨勢，繫統全面地講解了直播電商運營的操作思路、工具與方法。本書不僅介紹了直播運營團隊的組建、直播間的搭建、直播流程規劃、直播控場策略、直播間大型活動策劃等知識，還講解了直播、抖音、快手、、等直播電商平臺在直播權限的開通與人設打造、選品、引流、商品上架與講解、氣氛維護、粉絲運維、後期管理等環節的策略，旨在提供一站式直播電商運營解決方案，真正幫助讀者解決直播過程中的痛點與難點。本書適合作為高等院校和職業院校電子商務、市場營銷等專業的教材，也適合電商賣家，直播機構，直播運營、管理、銷售人員和想要進入直播行業的人員閱讀。