●第一章城巿軌道交通客運繫統概述
●第一節城市客運交通繫統
●第二節城市軌道交通繫統
●第三節城市軌道交通客運組織概述
●實訓項目：城市客運交通模式選擇
●第二章城市軌道交通車站
●第一節城市軌道交通車站站點設置
●第二節城市軌道交通車站分類
●第三節城市軌道交通車站的功能組成及布局
●第四節城市軌道交通車站換乘
●實訓項目：城市軌道交通車站實訓
●第三章城市軌道交通客運設備設施
●第一節電梯繫統
●第二節屏蔽門繫統
●第三節火災自動報警繫統
●第四節環控繫統
●第五節乘客信息繫統
●第六節地鐵專用電話繫統
●實訓項目一：城市軌道交通電梯設備操作實訓
●實訓項目二：城市軌道交通車站屏蔽門操作實訓
●部分目錄

本書是中高職城市軌道交通運營管理專業用教材，讀者對像為中高職城市軌道交通運營管理專業的學生。本書以珠三角地區成熟的城軌運營經驗為基礎，按照國家專業要求組織內容：從城市軌道交通客運繫統講起，介紹車站、主流客運設施、自動售檢票繫統、客流組織、特殊客流情況處理、相關崗位職責和工作標準、危機處置等內容，較為繫統而適量地展現出目前靠前城軌交通運營客運組織工作的全貌，有助於讀者迅速地掌握基本知識，為將來適應崗位的需求打下基礎。