●導論
●上篇工作分析理論
●第1章工作分析概論
●導引案例工作互相推諉怎麼辦
●第1節工作分析的相關概念
●第2節工作分析在人力資源管理中的作用
●第3節工作分析的歷史沿革及發展趨勢
●本章小結
●關鍵術語
●復習思考題
●案例分析監管部門相互推諉地溝油到底應該歸誰管
●第2章工作分析方法
●導引案例基於流程的工作分析——解析蘋果內部的DRI直接負責人制度
●第1節傳統的工作分析方法
●第2節現代的工作分析方法
●本章小結
●關鍵術語
●復習思考題
●案例分析A公司的人力資源變革為何失敗
●第3章工作分析的組織與實施
●部分目錄