●第一章 緒論
第一節 組織及其構成
一、組織
二、組織要素
第二節 組織類型
一、組織分類
二、營利性組織
三、非營利性組織
四、營利性組織與非營利性組織的比較
第二章 電子商務生態繫統
第一節 生態繫統
一、生態繫統的概念
二、解讀生態繫統
第二節 商業生態繫統
一、商業生態繫統概念
二、商業生態繫統結構圖
第三節 電子商務生態繫統
一、電子商務生態繫統概念
二、電子商務生態繫統結構圖
第三章 電商交易參與主體
第一節 電子商務簡述
一、電子商務概念簡述
二、電子商務演進的生命周期
三、電子商務的分類與特征
四、電子商務的法律特征
第二節 電商平臺
一、電商平臺概念
二、電商平臺常見類型
三、電子商務平臺經營者
四、電子商務流程
第三節 供應商
一、供應商分類
二、供應商選擇工作的重要性
三、優質供應商的衡量標準
第四節 消費者
一、網民規模與結構
二、個人互聯網應用現狀
第五節 電商物流
一、電商物流類型
二、跨境物流發展概況
三、電商物流新變化
第六節 電商支付
一、支付體繫的歷史沿革
二、電商支付方式簡介
三、中國電子支付產業鏈框架
四、中國第三方支付核心企業介紹
第四章 電商主體行為分析
第一節 電商平臺行為分析
一、平臺型電商業務內容
二、自營型電商業務內容
三、電商營銷活動
四、電商客戶服務
五、客戶關繫管理
第二節 供應商行為分析
一、供應商開發流程
二、電商采購管理
三、電子訂貨繫統
第三節 消費者行為分析
一、中國電商消費者購物行為
二、中國電商消費者畫像
……
第五章 電子商務法概況
第六章 電子商務經營的一般經營規則
第七章 電子商務平臺經營者法律地位與義務
第八章 電子合同法律制度
第十章 電子商務其他關聯法律制度
第十一章 電商模式發展趨勢
參考文獻
