●第一篇概述：電子商務解決方案
第1章電子商務概述
1.1電子商務的概念、分類和特點
1.1.1電子商務的概念
1.1.2電子商務的分類
1.1.3電子商務的特點
1.2電子商務的發展歷程
1.2.1電子商務產生的背景
1.2.2電子商務的發展階段
1.3電子商務盈利模式
1.3.1電子商務盈利模式的概念
1.3.2電子商務盈利模式的構成要素
1.3.3電子商務盈利模式的特殊性
1.3.4互聯網企業的商業模式
1.3.5電子商務平臺的種類
1.4電子商務發展對經濟增長的作用
1.4.1影響電子商務發展的因素
1.4.2電子商務對我國國民經濟的作用與影響
思考題
第2章電子商務繫統的規劃與設計
2.1電子商務繫統概述
2.1.1電子商務繫統的概念
2.1.2電子商務繫統的發展現狀
2.1.3電子商務繫統的優勢和局限性
2.1.4電子商務繫統的生命周期
2.2電子商務繫統規劃
2.2.1電子商務繫統的框架結構
2.2.2電子商務繫統的基本組成
2.2.3商務模型規劃
2.2.4商務繫統規劃
2.3電子商務繫統設計
2.3.1網絡基礎設施設計
2.3.2網站結構及其設計
2.3.3電子商務應用軟件與支持平臺
2.3.4電子商務支持平臺的架構
2.3.5電子商務繫統應用軟件設計
2.4電子商務繫統的安全
2.4.1電子商務繫統的安全需求
2.4.2電子商務繫統的安全措施
2.4.3電子商務支付繫統的安全
2.4.4電子商務繫統的認證體繫
2.4.5電子商務繫統的安全協議SET及SSL
思考題
第3章電子商務解決方案的選擇
3.1電子商務解決方案的含義
3.2電子商務解決方案的指標體繫
3.3電子商務解決方案的對比
3.4企業開展電子商務的建議與策略
思考題
第二篇新協作：電子商務與物流快遞協同發展解決方案
第4章電子商務與現代物流
4.1物流的概念
4.2電子商務中的物流配送含義
4.3電子商務物流的特點和發展趨勢
4.3.1電子商務物流的特點
4.3.2電子商務物流的發展趨勢
4.4電子商務與物流的關繫
4.4.1電子商務對物流的影響
4.4.2物流對電子商務的影響
4.5國外電子商務物流發展現狀
4.6我國電子商務物流發展現狀
4.6.1我國電子商務物流發展狀況
4.6.2我國電子商務物流業存在的問題
思考題
第5章電子商務與快遞行業的協同發展
5.1快遞產業的經濟特征
5.2電子商務與快遞企業協同現狀分析
5.3電子商務與快遞行業供應鏈的協同管理
5.3.1戰略協同
5.3.2戰術協同
5.3.3操作協同
5.4一體化快遞服務平臺
5.4.1一體化發展戰略
5.4.2一體化快遞服務平臺的基本思路
5.4.3一體化涵義
5.4.4一體化快遞服務平臺的功能
思考題
第6章電子商務物流配送繫統的設計
6.1電子商務物流繫統的概念及其構成
6.2電子商務物流配送繫統構架
6.3電子商務模式下的物流配送繫統的特點
6.4電子商務物流配送繫統的現狀與要求
6.4.1物流配送繫統的現狀
6.4.2物流配送管理繫統模塊要求
6.4.3電子商務物流繫統特點與功能
6.4.4物流軟件繫統特性
6.5電子商務物流配送繫統設計過程
思考題
第三篇新領域：農村電子商務解決方案
第7章農村電子商務平臺建設
7.1農村電子商務概述
7.1.1農村電子商務的概念
7.1.2新農村電子商務的特點
7.1.3傳統農村電子商務與新農村電子商務的比較
7.1.4新農村電子商務應用藍圖
7.1.5新農村電子商務的作用
7.2新農村電子商務模式
7.3新農村電子商務安全控制
7.3.1新農村電子商務安全問題
7.3.2新農村電子商務網絡安全措施
7.4新農村電子商務組織建設模式
7.4.1新農村電子商務服務的對像
7.4.2新農村電子商務建設的主體
7.4.3新農村電子商務建設方式及其選擇因素
7.5推進新農村電子商務發展的策略
思考題
第8章農村電子商務繫統的設計
8.1繫統需求分析
8.1.1用戶與用例
8.1.2功能需求
8.1.3非功能需求
8.2繫統設計
8.2.1繫統設計目標與原則
8.2.2繫統架構設計
8.2.3功能模塊設計
8.2.4數據庫設計
思考題
第四篇新模式：移動電子商務解決方案
第9章移動電子商務及其商業模式
9.1移動電子商務概述
9.1.1移動電子商務的概念
9.1.2移動電子商務技術發展演進
9.1.3移動電子商務的類型
9.1.4傳統電子商務和移動電子商務的比較
9.1.5移動電子商務的業務模式和服務內容
9.2移動電子商務的價值鏈和商業模式
9.2.1移動電子商務產業價值鏈分析
9.2.2移動電子商務的盈利模式分析
9.2.3基於產業價值鏈的移動電子商務商業模式研究
9.3國內外移動電子商務發展現狀
9.3.1我國的移動電子商務發展存在的問題
9.3.2美國移動電子商務商業模式的啟示
9.4我國移動電子商務商業模式發展的對策
9.4.1移動電子商務安全問題的策略
9.4.2移動支付方面的策略
9.4.3移動電子商務產業鏈協作競爭的對策
思考題
第10章移動電子商務繫統的設計
10.1繫統實現過程中的關鍵技術
10.1.1移動互聯網的相關技術
10.1.2商務智能的相關技術
10.2繫統架構
10.2.1網絡結構
10.2.2軟件架構
10.2.3繫統流程
10.3數據庫設計
10.3.1數據庫設計流程
10.3.2數據庫模型建立
10.4功能模塊
10.4.1電子商務客戶端模塊
10.4.2電子商務服務端模塊
10.4.3智能挖掘報表模塊
思考題
第五篇新發展：跨境電子商務解決方案
第11章跨境電子商務概述
11.1跨境電子商務的概念及其發展
11.1.1跨境電子商務的概念
11.1.2跨境電子商務的特性
11.1.3跨境電子商務的發展
11.1.4跨境電子商務對國際貿易的影響
11.2跨境電子商務模式
11.3跨境電子商務發展中的問題及對策
11.3.1跨境電子商務發展中的問題
11.3.2規範跨境電子商務發展的相關措施
思考題
第12章跨境電子商務平臺的設計
12.1跨境電子商務平臺的業務流程分析
12.1.1業務定位
12.1.2盈利模式
12.1.3業務特征
12.1.4詳細業務流程設計
12.2跨境電子商務平臺的架構設計
12.2.1外部數據整合管理子繫統
12.2.2企業申報管理子繫統
12.2.3倉儲管理子繫統
12.2.4運輸管理子繫統
12.2.5繫統管理
12.2.6數據交換繫統
12.3跨境電子商務平臺的實施
12.3.1構建跨境電商開放平臺商業模式
12.3.2業務推廣
思考題
參考文獻

本書針對電子商務的前沿熱點問題，將技術與管理、理論與實務有機結合，分別從一般電子商務、電子商務物流、農村電子商務、移動電子商務、跨境電子商務五個方面，為企業開展電子商務提供了一整套解決方案，還全面介紹了各類電子商務繫統設計和開發的詳細步驟，以供讀者參考。 本書的寫作參考了大量國內外有關資料。作為教材注意了基本概念、基本理論和基本技術的介紹，強調了繫統性和優選性，也注重內容的實用性，適合教學使用。 本書適合作為高等院校電子商務、信息管理和計算機應用等專業本科生的教材，也適合企業信息主管、電子商務繫統開發人員和其他管理人員閱讀及參考。