●第一部分團隊的特點
第一章認識團隊
一、定義群體與團隊
二、團隊的目的和類型丐
三、為什麼組織要使用團隊
四、團隊和群體動力學的歷史
領導虛擬團隊：虛擬會議和虛擬協作——為你的團隊選擇技術
小結
團隊領導者的挑戰1
問卷調查：對團隊合作的態度
活動：在團隊中工作
第二章成功團隊的定義
一、團隊成功的本質
二、團隊成功的條件
三、成功團隊的特質
四、團隊成功的積極心理學觀點
五、在職場中運用團隊
小結
團隊領導者的挑戰2
活動：理解團隊的成功
第二部分團隊工作的歷程
第三章團隊開啟
一、團隊工作的階段
二、群體社會化
三、團隊目標
四、團隊規範
五、應用：啟動項目團隊
領導虛擬團隊：虛擬團隊的啟動
小結
團隊領導者的挑戰3
活動1：觀察團隊規範
活動2：開發團隊契約
第四章理解基本團隊歷程
一、動機
二、團隊凝聚力
三、團隊角色
四、任務行為與社會行為
五、團隊調適與學習
領導虛擬團隊：在虛擬會議中激勵參與
小結
團隊領導者的挑戰4
活動：觀察任務行為和社會行為
第五章合作與競爭
一、團隊工作是一種混合性動機的情境
二、為什麼團隊中人們會競爭
……
第六章溝通
第三部分團隊面臨的問題
第七章衝突管理
第八章權力與社會影響力
第九章決策
第十章領導
第十一章問題解決
第十二章創造力
第十化
第四部分團隊所處的組織情境
第十四章團隊、組織和國際文化
第十五章虛擬團隊
第十六章團隊評估與酬賞
第十七章團隊建設和團隊培訓
附錄學生團隊合作項目指南
參考文獻
