作 者:(美)邁克爾·利維(Michael Levy),巴頓A.韋茨(Barton A.Weitz),(美)杜魯弗·格雷瓦爾(Dhruv Grewal) 著；劉亞平 譯
定 價:109
出 版 社:機械工業出版社
出版日期:2018年01月01日
頁 數:621
裝 幀:平裝
ISBN:9787111585848
●作者簡介
●前言
●第一篇 零售的世界
●第1章 零售世界簡介 2
●第2章 零售商的類型 30
●第3章 多渠道零售 58
●第4章 消費者購買行為 79
●第二篇 零售戰略
●第5章 零售市場戰略 112
●第6章 財務戰略 142
●第7章 零售區位 171
●第8章 零售選址 194
●第9章 人力資源管理 220
●第10章 信息繫統與供應鏈管理 247
●第11章 客戶關繫管理 271
●第三篇 商品管理
●第12章 商品規劃過程管理 294
●第13章 商品采購 332
●第14章 零售定價 359
●第15章 零售傳播組合 388
●部分目錄
本書以戰略視角、前沿的評介和百科全書式的框架構成為特色，側重於各種關鍵的戰略性問題，對新興的電子零售業態、零售的優選化趨勢，以及在零售實踐中日益重要的財務分析、運作和店面管理等方面均給予了全面、詳細的論述。此外，本書每章設置了一個富有特色的小欄目——“零售視角”，將概念與零售商的活動、決策聯繫起來，以易於讀者理解。
(美)邁克爾·利維(Michael Levy),巴頓A.韋茨(Barton A.Weitz),(美)杜魯弗·格雷瓦爾(Dhruv Grewal) 著；劉亞平 譯
邁克爾·利維（Michael Levy）博士（俄亥俄州立大學），是百森商學院Charles Clarke Reynolds市場營銷學教授和該院零售供應鏈研究所所長。他從俄亥俄州立大學獲得商業管理博士學位，並在科羅拉多大學博爾德分校（University of Coloradoat Boulder）獲得商業管理學士和碩士學位。邁克爾·利維博士早先執教於南衛斯理大學（Southern Methodist University），之後成為邁阿密大學的教授並擔任市場營銷繫主任一職。2011年，利維教授因其25年來在《零售》等
前言本書出版的首要目的是讓讀者了解零售行業令人興奮的新發展。零售業已演變成一個高科技、全球性增長的行業。像沃爾瑪、家得寶、亞馬遜、星巴克和克羅格這樣的零售商都是受尊敬和極為復雜的企業。該行業的發展為那些對零售職業及IBM、寶潔和谷歌等零售支持性公司感興趣的學生提供了挑戰與回報並存的各種機遇。 我們很高興邀請到杜魯弗·格雷瓦爾教授（百森商學院商務與電子商業的豐田及市場營銷學教授）加入本書的作者隊伍中來。杜魯弗教授為該項目帶來了他多年的學術經驗，這可以從他與別人合作的幾十篇與零售相關的文章中得到證明。從2001～2007年，他還與邁克爾·利維（這位合作時間超過20年的親密同事）共同編輯《零售》雜志。 本書的新特點在寫作這一版時，我們著重於以下5個方面的重要發展：①使用大數據和分析方法進行決策；②應用社交等
