《普通高等教育經管類專業"十二五"規劃教材:現代管理信息繫統(第3版)》以管理信息繫統開發過程為主線，內容涵蓋繫統規劃、繫統分析、繫統設計、繫統實現和繫統評價等內容。其中，“管理信息繫統的繫統分析”和“管理信息繫統的繫統設計”兩章配備了前後連貫的案例，最後一章還有一個獨立、完整的開發案例。

●第1章 管理信息繫統的基礎
1.1 信息與管理信息
1.1.1 信息
1.1.2 管理信息
1.1.3 信息在企業管理中的作用
1.2 管理信息繫統的概念
1.2.1 繫統的概念
1.2.2 信息繫統
1.2.3 管理信息繫統
1.2.4 管理信息繫統的功能
1.3 管理信息繫統的結構
1.3.1 管理信息繫統的基本結構
1.3.2 基於管理層次的繫統結構
1.3.3 基於組織功能的繫統結構
1.4 管理信息繫統的演變
1.4.1 單項事務的數據處理階段
1.4.2 綜合業務的數據處理階段
1.4.3 管理信息繫統階段
1.4.4 今後發展的趨勢
1.5 管理信息繫統的應用
1.5.1 制造資源計劃繫統
[案例1.1]美的集團mrp？實施方案
1.5.2 企業資源計劃繫統
[案例1.2]上海益民百貨實施erp案例
1.5.3 客戶關繫管理繫統
[案例1.3]celcomcrm發展歷程分析
1.5.4 電子商務繫統
[案例1.4]中國民航旅遊電子商務繫統應用案例
思考題

第2章 管理信息繫統的技術基礎
2.1 計算機繫統的組成
2.1.1 計算機硬件繫統
2.1.2 計算機軟件繫統
2.2 數據庫技術基礎
2.2.1 數據庫的發展
2.2.2 數據庫的幾個基本概念
2.2.3 數據模型及數據庫組織結構
2.2.4 數據庫開發工具
2.2.5 數據倉庫和數據挖掘
[案例2.1]數據挖掘技術在商業銀行中的應用
2.3 數據通信和計算機網絡
2.3.1 數據通信
2.3.2 計算機網絡
2.3.3 網絡應用模式的發展
[案例2.2]邁出第一步――大連鋼鐵集團企業網絡管理繫統案例分析
思考題

第3章 管理信息繫統的開發方法與開發方式
3.1 繫統開發方法
3.1.1 結構化生命周期法
3.1.2 原型法
[案例3.1]原型法在深圳地鐵自動售檢票繫統中的應用
3.1.3 面向對像法
3.1.4 計算機輔助軟件工程法
3.2 繫統開發方式
3.2.1 自行開發方式
3.2.2 委托開發方式
[案例3.2]河南移動通信委托開發客戶管理繫統
3.2.3 聯合開發方式
[案例3.3]采用聯合開發方式失敗的案例
3.2.4 購買商品化軟件方式
3.2.5 租賃方式
[案例3.4]以租賃方式使用crm繫統
思考題

第4章 管理信息繫統規劃
4.1 管理信息繫統規劃概述
4.1.1 繫統規劃的內涵
4.1.2 繫統規劃的特點
4.1.3 繫統規劃的組織
4.2 繫統調查與繫統規劃
4.2.1 現行繫統初步調查
4.2.2 信息繫統規劃的工作內容
4.3 管理信息繫統戰略分析
4.3.1 分析基礎
4.3.2 不同層次的信息繫統戰略
4.3.3 企業戰略與信息繫統戰略
[案例4.1]聯合包裹服務公司用信息技術在全球競爭
4.4 管理信息繫統規劃的模型與方法
4.4.1 諾蘭階段模型
4.4.2 關鍵成功因素法
4.4.3 戰略目標集轉化法
[案例4.2]運用sst方法制定mis戰略
4.4.4 企業繫統計劃法
4.5 業務流程重組
4.5.1 業務流程重組的概念
4.5.2 業務流程重組與管理信息繫統建設的關繫
4.5.3 業務流程重組的步驟
[案例4.3]北美福特汽車公司財會部的付款業務流程重組
4.6 可行性研究
4.7 繫統規劃報告
思考題

第5章 管理信息繫統的繫統分析
5.1 繫統分析概述
5.1.1 繫統分析的任務
5.1.2 繫統分析的基本步驟
5.2 繫統詳細調查
5.2.1 詳細調查的原則
5.2.2 詳細調查的範圍及內容
5.2.3 詳細調查的方法
5.2.4 詳細調查中應注意的問題
5.3 組織結構與功能分析
5.3.1 組織結構圖
5.3.2 功能結構圖
5.3.3 組織/業務聯繫表
5.4 業務流程分析
5.4.1 業務流程調查的任務及方法
5.4.2 業務流程圖
5.4.3 業務流程分析
[案例5.1]訂貨繫統的業務流程圖
5.5 數據流程分析
5.5.1 數據的收集與分析
5.5.2 數據流程圖
[案例5.2]訂貨繫統的數據流程圖
[案例5.3]父子圖平衡原則的應用
5.5.3 數據字典
[案例5.4]訂貨繫統的數據字典
5.5.4 描述處理邏輯的工具
5.6 建立新繫統的邏輯模型
5.6.1 確定繫統目標
5.6.2 確定新繫統的業務流程
5.6.3 確定新繫統的數據和數據流程
5.6.4 確定新繫統的功能模型
5.6.5 確定新繫統的數據資源分布
5.6.6 確定新繫統中的管理模型
5.7 繫統分析報告
5.8 信息繫統分析實例――考試管理信息繫統的繫統分析
5.8.1 繫統開發的可行性分析
5.8.2 現行繫統的調查與分析
5.8.3 新繫統的邏輯模型
思考題

第6章 管理信息繫統的繫統設計
6.1 繫統設計概述
6.1.1 繫統設計的目的與任務
6.1.2 繫統設計的原則
6.2 繫統功能結構設計
6.2.1 結構化設計方法
6.2.2 模塊結構設計
6.2.3 *模塊化
6.2.4 *從數據流程圖導出初始結構圖
6.2.5 *優化設計
6.3 繫統平臺設計
6.3.1 設計依據
6.3.2 計算機繫統方式的選擇
6.3.3 計算機硬件的選擇
6.3.4 計算機軟件的選擇
6.3.5 計算機網絡的選擇
6.3.6 物理配置方案設計報告
[案例6.1]某設計院的管理信息繫統平臺建設
6.4 代碼設計
6.4.1 代碼的功能
6.4.2 代碼設計的原則
6.4.3 代碼的種類
6.4.4 代碼的校驗
6.5 數據庫設計
6.5.1 數據庫設計的內容
6.5.2 數據庫設計的基本步驟
[案例6.2]構造一個基本的教學e-r模型
[案例6.3]根據圖6.14的教學e-r模型，轉換成關繫數據模型
[案例6.4]工廠管理繫統中的物資購進入庫的e-r圖
6.6 用戶界面設計
6.6.1 輸出設計
[案例6.5]某進銷存管理信息繫統的報表打印輸出示例
6.6.2 輸入設計
[案例6.6]某erp軟件中采購入庫單的錄入
6.6.3 人機對話設計
[案例6.7]對話界面設計示例
6.7 處理流程設計
6.8 繫統設計報告
6.8.1 引言
6.8.2 繫統設計方案
6.9 信息繫統設計實例――考試管理信息繫統的繫統設計
6.9.1 繫統設計目標
6.9.2 新繫統功能結構設計
6.9.3 考試管理繫統流程設計
6.9.4 代碼設計
6.9.5 數據庫設計
6.9.6 用戶界面設計
6.9.7 程序模塊設計書
思考題

第7章 管理信息繫統的實施
7.1 管理信息繫統實施概述
7.2 繫統環境的準備與實施
7.2.1 繫統硬件環境的準備
7.2.2 軟件繫統的購置
7.3 *管理信息繫統的軟件開發
7.3.1 制定開發規範
7.3.2 合理的人員構成與管理
7.3.3 嚴格監控開發進度
7.3.4 程序設計技術
7.4 管理信息繫統的測試
7.4.1 測試過程
7.4.2 測試步驟
7.4.3 測試方法
7.5 管理信息繫統的調試
7.5.1 調試的過程
7.5.2 調試的方法
7.6 繫統轉換
7.6.1 繫統轉換前的準備
7.6.2 繫統轉換方式
7.7 管理信息繫統安全的實施
7.7.1 管理信息繫統安全定義
7.7.2 管理信息繫統安全的管理層次
7.7.3 信息繫統安全的管理策略
7.8 繫統開發項目的組織與管理
7.8.1 繫統開發的組織機構與分工
7.8.2 繫統開發項目的管理內容
7.8.3 繫統實施的管理任務
7.8.4 繫統實施文檔
思考題

第8章 管理信息繫統的評價與維護
8.1 管理信息繫統的評價
8.1.1 繫統評價指標體繫
8.1.2 繫統的評價方法
[案例8.1]主成分法在企業信息繫統建設評價中的應用
8.2 管理信息繫統的維護
8.2.1 繫統維護的類型
8.2.2 繫統維護的內容
8.3 企業管理信息繫統建設的幾點建議
思考題

第9章 管理信息繫統案例
9.1 繫統調查和可行性分析
9.1.1 項目背景
9.1.2 企業現狀
9.1.3 開發原因
9.1.4 繫統目標
9.1.5 繫統構成
9.1.6 可行性分析
9.1.7 人員分配和工作進度安排
9.2 管理信息繫統的分析
9.2.1 現行繫統的調查
9.2.2 現行繫統分析
9.2.3 新繫統的邏輯方案
9.3 管理信息繫統的設計
9.3.1 繫統設計目標
9.3.2 新繫統的功能結構設計(繫統總體結構圖)
9.3.3 繫統代碼設計
9.3.4 繫統物理配置方案設計
9.3.5 數據庫結構設計
9.3.6 輸入設計
9.3.7 輸出設計
9.3.8 程序模塊設計說明
9.3.9 安全保密設計
9.4 管理信息繫統的實施
思考題
參考文獻

《現代管理信息繫統(第3版)》全書以管理信息繫統開發過程為主線，內容涵蓋繫統規劃、繫統分析、繫統設計、繫統實現和繫統評價等內容。其中，“管理信息繫統的繫統分析”和“管理信息繫統的繫統設計”兩章配備了前後連貫的案例，最後一章還有一個獨立、完整的開發案例。除此之外，本書還特別強調繫統開發過程中的組織與管理，用“管理”思想貫穿繫統開發的全過程。
《現代管理信息繫統(第3版)》作者郭東強教授是長期從事管理信息繫統教學和開發的一線人員，書中內容是其多年來管理信息繫統教學及實際應用繫統開發的經驗總結。內容深入淺出，通俗易懂，特別適合作為高等學校管理類各相關專業的教材，也可供對管理軟件開發、應用感興趣的相關專業人士閱讀。