●第一章 我們做的不是養生而是養命
●1.養生會館到底怎麼了?
●2.讓每一個客戶在這裡找到尊重
●3.誠心減意為每一個客戶服務
●4.小富靠智慧,大富靠德行
●5.讓靈魂能夠找到自己的軀殼
●6.“五養”成就健康長壽的生命
●第二章 高門檻隻是為了高質量的服務
●1.理念同頻纔有價值觀同頻
●2.你的第一站從廁所開始
●3.分辨之心太重的人我們不歡迎
●4.客戶就是你衣食父母
●5.虔德的心成就你的一切
●6.大愛撐天,大德廣行
●第三章 沒有100次的重復就沒有101次成功
●1.重復就是優選的培訓
●2.隻有“三心”沒有“二意”
●3.領導力:做團隊德行的榜樣
●4.嚴格培訓隻為很優的服務
●5.沒有考核的培訓等於零
●部分目錄