●Chapitre 1 Prendre un rendez-VOUS預約
Unite 1 Confirmer un rendez-VOUS確定
Unite 2 Annuler un rendez-VOUS取消
Unite 3 Repousser un rendez-VOUS推遲
Unite 4 Avancer MR rendez-VOUS提前
Chapitre 2 Un rendez-VOUS會見
Unite 1 Bonjour您好
Unite 2 Se presenter自我介紹
Unite 3 La presentation介紹他人
Unite 4 Presenter la Compagnie介紹公司
Chapitre 3 La reception接待
Unite 1 A I'aeroport在機場
Unite 2 Dans la voiture在車上
Unite 3 A l,hetel在酒店
Unite4 Au restaurant在餐館
Chapitre 4 Recevoir招待
Unite 1 Visiter I'usine參觀工廠
Unite 2 Visiter la ville遊覽城市
Unite 3 Faire des achats購物
Unite 4 Le Ioisir消遣
Chapitre 5 Saluer,le depae送行
Unite 1 Reserver un billet訂票
Unite 2 Quitter son hotel退房
Unite 3 Offrir un cadeau送禮
Unite 4 L'adieu告別
Chapitre 6 Les produits產品
Unite 1 La fonction功能
Unite 2 Les caracteres特性
Unite 3 Un design設計
Unite 4 La marque品牌
Chapitre 7 Les services服務
Unite 1 L'emballage包裝
Unite 2 La livraison送貨
Unite 3 La garantie保質
Unite 4 Reclamations et Solutions投訴處理
Chapitre 8 Le Prix價格
Unite 1 Demander le prix詢價
Unite 2 Offre發盤
Unite 3 Le marchandage還盤
Unite 4 Paiement付款
Chapitre 9 Le transpoe運輸
Unite 1 Les modes de transport運輸方式
Unite 2 La date d'embarquemant裝運日期
Unite 3 L'emballage du transport運輸包裝
Chapitre 10 L'assurance保險
Unite 1 Les divers assurances常見險種
Unite 2 La prime保費
Unite 3 La reclamation索賠
Unite 4 L'arrangement理賠
Chapitre 11 Dans la compagnie公司內部
Unite 1 Le remboursement財務報銷
Unite 2 L'imposition工商稅務
Unite 3 La promotion et les ventes營銷策劃
Unite 4 La performance de la compagnie公司業績
Chapitre 12 Autres其他
Unite 1 L'Agence代理
Unite 2 Le commerce de faconnage加工貿易
Unite 3 Lancer des appels d'offres招投標程序
Unite 4 L'engagement招聘