從撰寫簡歷、參加面試，直到找到理想的工作，從來就不是件容易的事。而進入職場後的交際溝通，難度更大。許多剛進入社會的新人，甚至老員工共同的煩惱，就是職場英文！然而，想進外企，英文的重要性不用說，就算不考慮外企，依然有許許多多的公司都要求員工具備一定的英文能力。這本書涵蓋的範圍相當廣，從工作前的英文簡歷到工作後的商務技巧、商務會話等，用意就是讓你在職場上能夠更自在、遊刃有餘地用英文溝通。此外，本書部分內容還配備音頻，教你說一口地道發音。

●第一章 英文簡歷篇
如何寫好英文簡歷
1-1 7個英文簡歷書寫重點
1-2 3大類型簡歷範例
第二章 英文面試篇
15大常見英文面試題
2-1 “我們為什麼要雇用你？”——向面試官推銷自己
2-2 “這種情況，你會怎麼做？”——讓面試官看到你的服務精神
2-3 “怎樣纔算是一個好經理？”——讓面試官看到你有管理的能力
2-4 “你曾面臨過重大的失敗嗎？”——讓面試官知道你從過去的經歷中學到什麼
2-5 “你為什麼會離職？”——成功避開面試官的陷阱
2-6 “你沒有什麼經歷，那麼我們為什麼要用你？”——讓面試官看上新人的你
2-7 “你有什麼優點？”——讓面試官看到你個性的優點
2-8 “你有什麼缺點？”——有技巧地避開陷阱題
2-9 “談談你以前的老板。”——讓面試官看到你的忠誠
2-10 “你願意加班嗎？”——讓面試官看到你的配合度
2-11 “你願意調職到國外嗎？”——讓外企看到你的國際觀
2-12 “你能接受批評嗎？”——讓面試官看到你的抗壓性
2-13 “踫到麻煩的人，你怎麼對付？”——讓面試官看到你的交際手腕
2-14 “你的期望薪資是多少？”——應付難回答的薪水問題
2-15 “如果你中彩票，你會辭掉工作嗎？”——應對其他特殊問題
第三章 英文簡報篇
5步做好英文簡報
3-1 英文簡報7大妙招
3-2 開場＆預告簡報重點.0
3-3 預告簡報主題順序
3-4 進入簡報主題
3-5 做個總結
3-6 應付特殊狀況
第四章 英文郵件篇
50種常用郵件範本
4-1 “我要調職了”
4-2 “我要退休了”
4-3 “我最近轉職了”
4-4 “宣布人事變動”
4-5 “感謝您的招待”
4-6 “感謝您介紹客戶”
4-7 “謝謝您訂購我們的產品”
4-8 “謝謝您提供的樣品”
4-9 “謝謝消費者的合作”
4-10 “謝謝您給我們的建議”
4-11 “謝謝您的邀請”
4-12 “謝謝您當我們的客戶”
4-13 “歡迎您的來訪”
4-14 “邀請您來參加發表會”
4-15 “邀請您來擔任發言人”
4-16 “我願意接受您的邀請”
4-17 “很抱歉，沒辦法接受您的邀請”
4-18 “我想應聘”
4-19 “有沒有空缺職位？”
4-20 “這是我的簡歷”
4-21 “這是一封推薦信”
4-22 “我想知道面試結果”
4-23 “我得婉拒這份工作”
4-24 “您被錄用了”
4-25 “您被裁員了”
4-26 “通知您商品出貨了”
4-27 “我想知道商品的信息”
4-28 “我想知道商品的價格”
4-29 “請把合約寄回給我們”
4-30 “請快點把樣品寄來”
4-31 “請快點出貨”
4-32 “您寄錯商品了”
4-33 “您寄的商品有瑕疵”
4-34 “您寄的商品損毀了”
4-35 “您交貨又延遲了”
4-36 “請快點付款”
4-37 “入賬的金額還不夠”
4-38 “很抱歉，寄給您的商品有瑕疵”
4-39 “很抱歉，寄給您的商品損毀了”
4-40 “很抱歉，是我們交貨延遲了”
4-41 “很抱歉，違約了”
4-42 “我們公司要搬家了”
4-43 “我們要暫停營業了”
4-44 “新店要開張了”
4-45 “我們的營業時間有改變”
4-46 “我們要盤點了”
4-47 “我們已經付款了”
4-48 “可以改天再約嗎？”
4-49 “祝您節日快樂”
4-50 “恭喜您獲得獎金”
英文郵件實用120句
第五章 職場英文會話篇
12種職場英文會話場景
5-1 打電話時這樣說
5-2 接電話時這樣說
5-3 客人來時這樣說
5-4 辦公室用品壞了時這樣說
5-5 沒聽清楚對方說什麼時這樣說
5-6 征求意見這樣說
5-7 敲定會面時間時這樣說
5-8 申訴時這樣說
5-9 討論工作完成期限時這樣說
5-10 同意時這樣說
5-11 反對時這樣說
5-12 請求批準時這樣說

本書分為五大板塊：英文簡歷篇，提供各種職業與類型的簡歷模板，教你寫出適合自己的簡歷；英文面試篇，總結15類常見英文面試題及對答策略，讓你避開面試陷阱，巧妙對答；英文簡報篇，不再煩惱簡報該如何開頭、換頁和結尾，遇到特殊狀況時也能隨機應變；英文郵件篇，收錄50種職場常用郵件範本，120個商務郵件實用句；職場英文會話篇，模擬12種常見商務會話場景，快速提升職場中的溝通能力。建議大家在使用本書時不但要用“看”的，而且要搭配音頻一起練習“說”，纔是有效的學習方法。

易人外語教研組 編

     如何寫好英文簡歷 其實，現在如果上網搜尋“resume template”（簡歷模板），就能夠找到不少簡歷的範例，無論是內容的前後順序還是排版的格式設計，均能夠靠此方法得到不少靈感。但切記，這些 “模板”隻是提供給你一個方向、一些提示，並非要你照抄。現在許多公司（尤其大公司）的人力資源主管早已見過無數的簡歷，如果是抄別人的，他們一眼就能看出。 這裡集結眾多求職方的寶貴意見，隻要你將以下這些英文簡歷書寫要點銘記在心，相信對順利得到自己理想中的工作會有幫助。 1-1 7個英文簡歷書寫要點 1 將簡歷當成“營銷廣告”而非“成分標簽” 成分標簽：依照固定的格式，填妥基本數據，列出過去經歷，完成。 營銷廣告：強調自己與眾不同之處，為自己做“包裝”和“廣告”。 超市的維生素瓶上，總是詳細地標等