●Part 1 去機場前的準備
購買機票
確認及更改航班
Part 2 在機場
機場問詢
換登機牌與行李托運
過境與轉機服務
機場用餐與購物
安檢
登機
航班晚點
Part 3 在飛機上
起飛前後
要求機上服務
入境卡和申報單的填寫
抵達目的地前
Part 4 到達目的地
辦理入境手續
提取行李
丟失行李
機場退稅
通過
旅遊信息及交通

崔金英編著的《航空服務業英語，看這本就夠（第2版）》充分考慮國人出行的實際需要，緊密聯繫國際航空旅行流程，以提高旅客的口語交流能力為目標，從不同側面和眾多環節介紹各種航空旅行常識，以規範地道的口語烘托出生動活潑的英語對話環境。全書共分四大部分，二，以搭乘航班的基本流程為線索，包含去機場前的準備、在機場、在飛機上和到達目的地後的各種場景，都以關鍵詞到關鍵句，再到情景會話的形式編排，並輔以“知識加油站”，真正達到360度無死角滿足讀者的需要。為了提升讀者的閱讀體驗，本書的版式在1版的基礎上做了調整，內容也更加豐富多彩。

崔金英 編著 著作