●理論篇
●第一章志願服務與志願者
●第一節志願服務概述
●第二節志願者、志願精神和志願服務活動
●第三節大學生參加志願服務的意義及優勢
●第四節深圳大學生志願服務現狀
●第二章志願服務的歷史沿革
●第一節志願服務的思想淵源和歷史演進
●第二節國內大學生志願服務發展概況
●第三節國外大學生志願服務發展概況
●第四節新時期我國大學生志願服務發展趨勢
●方法篇
●第三章志願者心理調適
●第一節志願者常見心理問題
●第二節志願者自我心理調適
●第三節志願者心理素質培養
●第四章志願服務文明禮儀和工作技巧
●第一節志願者形像禮儀
●第二節志願者接待禮儀
●……

《大學生志願服務理論與實踐》為職業院校公共課教材，教材依據國務院頒發的《志願者條例》和大學生志願者工作實際編寫，詳細介紹了志願者工作的方方面面。全書分理論篇、方法篇、實踐篇三部分：理論篇釐清了大學生志願服務的相關概念與服務現狀、分析了靠前外大學生參加志願服務的發展趨勢及意義和優勢；方法篇探討了志願者常見心理問題及調試方法、介紹了志願者形像禮儀及溝通技巧、闡述了志願者團隊的組建與項目的開發和傳播並論述了志願服務的保障措施及激勵機制；實踐篇重點闡述了深圳職業技術學院“志願者之校”建設的頂層設計、實踐模式及典型案例。