●第一篇備考準備篇
第1章軟考的前世今生2
1.1什麼是軟考2
1.2軟考30年3
1.3軟考的考試設置5
第2章軟考之高項6
2.1高項的專業特點6
2.2高項的考試目標和要求7
2.3高項的考試形式8
2.4高項的考試大綱8
2.4.1考試科目1：信息繫統項目管理綜合知識9
2.4.2考試科目2：信息繫統項目管理案例分析11
2.4.3考試科目3：信息繫統項目管理論文12
2.5高項的官方教程12
2.5.1教程特點——厚13
2.5.2教程特點——全14
第3章高項考試各科目特點16
3.1選擇題：面廣、題難、沒重點16
3.1.1選擇題的“面廣”16
3.1.2選擇題的“題難”17
3.1.3選擇題的“沒重點”19
3.2案例題：重點=難點20
3.3大論文：管理水平的真實呈現22
第4章備考計劃24
4.1常見備考誤區24
4.2備考計劃26
4.3寄語28
第二篇考點學習篇
第5章信息化和信息繫統30
5.1信息繫統與信息化30
5.1.1信息繫統與信息化——考點梳理30
5.1.2信息繫統與信息化——歷年真題35
5.2信息繫統開發方法36
5.2.1信息繫統開發方法——考點梳理36
5.2.2信息繫統開發方法——歷年真題38
5.3常規信息繫統集成技術39
5.3.1常規信息繫統集成技術——考點梳理39
5.3.2常規信息繫統集成技術——歷年真題44
5.4軟件工程45
5.4.1軟件工程——考點梳理45
5.4.2軟件工程——歷年真題50
5.5新一代信息技術52
5.5.1新一代信息技術——考點梳理52
5.5.2新一代信息技術——歷年真題55
5.6信息繫統安全技術56
5.6.1信息繫統安全技術——考點梳理56
5.6.2信息繫統安全技術——歷年真題61
5.7信息化發展與應用62
5.7.1信息化發展與應用——考點梳理62
5.7.2信息化發展與應用——歷年真題65
5.8信息繫統服務管理65
5.8.1信息繫統服務管理——考點梳理65
5.8.2信息繫統服務管理——歷年真題66
5.9信息繫統規劃67
信息繫統規劃——考點梳理67
5.10企業首席信息官及其職責67
企業首席信息官及其職責——考點梳理67
5.11信息繫統安全管理68
5.11.1信息繫統安全管理——考點梳理68
5.11.2信息繫統安全管理——歷年真題75
5.12信息繫統綜合測試與管理76
5.12.1信息繫統綜合測試與管理——考點梳理76
5.12.2信息繫統綜合測試與管理——歷年真題79
第6章知識產權與標準規範80
6.1合同法80
6.1.1合同法——考點梳理80
6.1.2合同法——歷年真題84
6.2招投標法85
6.2.1招投標法——考點梳理85
6.2.2招投標法——歷年真題90
6.3著作權法91
6.3.1著作權法——考點梳理91
6.3.2著作權法——歷年真題93
6.4政府采購法94
6.4.1政府采購法——考點梳理94
6.4.2政府采購法——歷年真題100
6.5軟件工程國家標準101
6.5.1軟件工程國家標準——考點梳理101
6.5.2軟件工程國家標準——歷年真題105
第7章項目管理基礎知識107
7.1項目管理基礎——考點梳理107
7.2項目管理知識體繫構成——考點梳理109
7.3IPMP/PMP——考點梳理110
7.4PRINCE2——考點梳理111
7.5組織結構對項目的影響——考點梳理112
7.6信息繫統項目的生命周期——考點梳理115
7.7信息繫統項目典型生命周期模型——考點梳理116
7.8單個項目的管理過程——考點梳理117
7.9相關真題及解析——歷年真題118
第8章項目管理十大知識域119
8.1項目整體管理120
8.1.1項目整體管理——考點梳理120
8.1.2項目整體管理——歷年真題125
8.2項目範圍管理126
8.2.1項目範圍管理——考點梳理126
8.2.2項目範圍管理——歷年真題134
8.3項目進度管理134
8.3.1項目進度管理——考點梳理134
8.3.2項目進度管理——歷年真題145
8.4項目成本管理146
8.4.1項目成本管理——考點梳理146
8.4.2項目成本管理——歷年真題151
8.5項目質量管理152
8.5.1項目質量管理——考點梳理152
8.5.2項目質量管理——歷年真題160
8.6項目人力資源管理161
8.6.1項目人力資源管理——考點梳理161
8.6.2項目人力資源管理——歷年真題170
8.7項目溝通管理171
8.7.1項目溝通管理——考點梳理171
8.7.2項目溝通管理——歷年真題174
8.8項目干繫人管理174
8.8.1項目干繫人管理——考點梳理174
8.8.2項目干繫人管理——歷年真題178
8.9項目風險管理179
8.9.1項目風險管理——考點梳理179
8.9.2項目風險管理——歷年真題187
8.10項目采購管理189
8.10.1項目采購管理——考點梳理189
8.10.2項目采購管理——歷年真題192
第9章項目管理輔助知識194
9.1項目立項管理194
9.1.1項目立項管理——考點梳理194
9.1.2項目立項管理——歷年真題198
9.2項目合同管理199
9.2.1項目合同管理——考點梳理199
9.2.2項目合同管理——歷年真題202
9.3信息文檔管理與配置管理203
9.3.1信息文檔管理與配置管理——考點梳理203
9.3.2信息文檔管理與配置管理——歷年真題207
9.4知識管理207
9.4.1知識管理——考點梳理207
9.4.2知識管理——歷年真題210
9.5項目變更管理211
9.5.1項目變更管理——考點梳理211
9.5.2項目變更管理——歷年真題213
第10章項目管理高級知識214
10.1戰略管理——考點梳理215
10.1.1組織事業戰略類型215
10.1.2戰略組織類型216
10.1.3組織戰略層次216
10.2組織級項目管理217
10.3項目組合管理——考點梳理217
10.3.1項目組合管理過程組218
10.3.2項目組合風險管理218
10.4項目集管理——考點梳理219
10.5項目管理成熟度模型——考點梳理220
10.5.1OPM3220
10.5.2CMMI220
10.6量化的項目管理——考點梳理221
10.7流程管理——考點梳理221
10.8相關真題及解析——歷年真題223
第三篇應試考題篇
第11章科目1——選擇題——要點226
11.1學概念226
11.2找問題227
11.3品區別229
11.4選擇題的應試策略230
11.4.1第1類——IT技術題230
11.4.2第2類——項目管理題231
11.4.3第3類——數學題231
11.4.4第4類——英語題232
第12章科目1——選擇題——數學題233
12.1三點估算233
12.2決策樹236
12.3現值和投資回收期238
12.4線性規劃243
12.5動態規劃247
12.6後悔值決策252
12.7最短路徑254
12.8古典概率問題257
第13章科目2——案例題——掙值分析260
13.1掙值分析簡介260
13.2掙值分析基本概念260
13.2.1評價進度績效260
13.2.2評價成本績效262
13.3掙值分析預測概念263
13.4掙值分析其他概念266
13.5掙值分析二維圖267
13.6掙值分析真題——選擇題269
13.6.1掙值分析選擇題——真題269
13.6.2掙值分析選擇題——答案270
13.7掙值分析真題——案例題272
13.7.1掙值分析案例題——真題272
13.7.2掙值分析案例題——答案275
第14章科目2——案例題——網絡圖278
14.1網絡圖簡介278
14.2網絡圖基本概念及解讀278
14.3網絡圖看表畫圖286
14.3.1畫圖步驟287
14.3.2軟考真題288
14.4網絡圖真題——選擇題289
14.4.1網絡圖選擇題——真題289
14.4.2網絡圖選擇題——答案290
14.5網絡圖真題——案例題292
14.5.1網絡圖案例題——真題292
14.5.2網絡圖案例題——答案294
第15章科目2——案例題——綜合計算299
15.1綜合計算原理1299
15.1.1問題導入299
15.1.2練習300
15.2綜合計算原理2302
15.3綜合計算——真題304
15.3.1案例題1真題304
15.3.2案例題2真題306
15.3.3案例題3真題309
15.3.4案例題4真題313
第16章科目2——案例題—— 319
16.1 原理319
16.2 內容320
16.3 ——真題322
16.3.1案例題1真題322
16.3.2案例題2真題323
16.3.3案例題3真題325
16.3.4案例題4真題327
第17章科目3——大論文330
17.1大論文基本要求330
17.2大論文結構設計331
17.2.1論文結構1：通用結構331
17.2.2論文結構2：按照過程順序333
17.2.3論文結構3：先計劃再控制334
17.2.4論文結構設計總結334
17.3大論文內容要點335
17.3.1正文項目概述335
17.3.2正文理論部分336
17.3.3正文實踐部分338
17.3.4正文總結部分340
17.3.5摘要340
17.4大論文常見問題341
17.4.1問題1：不恰當地參考範文341
17.4.2問題2：正文不寫項目概述341
17.4.3問題3：項目概述信息不全342
17.4.4問題4：實踐部分中計劃寫得太具體342
17.4.5問題5：控制部分對於問題的描述和分析不能針對主題343
17.5大論文範文344
17.5.1結構1範文（通用結構、進度管理）344
17.5.2結構2範文（按過程順序、質量管理）347
17.5.3結構3範文（先計劃再控制、進度管理）349

本書的核心目標是幫助考生順利通過軟考的高項考試。作者十多年來一直從事軟考高項的考試培訓工作，根據數萬名考生的反饋，發現大部分考生都已工作，學習時間不夠充足，因此考生們都希望花更少的時間順利通過考試。但如何做到？必須有重點、有針對性地學知識、練技能。學習哪些重點知識？對於備考高項的考生而言，什麼是“重點知識”？答案就在高項歷年考試的
題目當中，重點知識就是那些試題中常考的知識點。本書第二篇把這些重點知識，稱為“考點精煉”。“考什麼學什麼”這樣纔高效省力。練習哪些技能？練習能夠將學到的知識靈活運用到考試中，並能答對題拿到分數的技能。例如：面對一個案例，如何用掙值分析的方法去計算項目績效、預測未來成本？大論文采用什麼結構、突出什麼內容就能夠分數合格？這是本書第三篇的內容，稱之為“專題衝刺”。除了備考考生，本書也適合那些正在學習項目管理知識，希望將知識用於實際工作的項目經理，因為本書第等