●項目一城市軌道交通票務繫統
●任務一城市軌道交通票務繫統概述
●任務二城市軌道交通票務繫統結構及管理
●項目二自動售檢票繫統
●任務一自動售檢票繫統的繫統結構及組成
●任務二自動售檢票機的配備與設置
●任務三自動售票機的基本功能和特點
●任務四自動售檢票繫統的故障處理
●任務五AFC設備檢修工作
●項目三票卡管理
●任務一城市軌道交通票卡發展過程
●任務二認識城市軌道交通票卡
●項目四票務管理
●任務一票務中心工作規定
●任務二票務管理繫統作業流程
●任務三票務違章及處理
●任務四票據管理
●項目五票務崗位業務流程
●任務一票務崗位工作流程
●任務二票務崗位安全管理職責
●部分目錄

《城市軌道交通票務管理》由蘭雲飛、崔宏巍和鮑敏主編。《城市軌道交通票務管理》包括：城市軌道交通票務繫統；自動售檢票繫統；票卡管理；票務管理；票務崗位業務流程；特殊情況下票務處理；票款清分結算管理。