●第一部分 工作壓力
●工作壓力是如何定義的的
●鐵路乘務人員工作特點
●工作壓力對鐵蹶務人員的影響
●鐵路乘務人員工作壓力的現狀
●鐵路乘務人員的工作壓力來源
●鐵路成武人員職業壓力的啟示
●工作壓力帶給鐵路乘務人員生理管理方面的問題
●工作壓力帶給鐵路乘務人員心理方面的問題
●影響鐵路乘務人員心理健康的因素
●知識鏈接 你對壓力的誤解
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●第二部分 調適壓力的有效策略
●鐵路乘務人員焦慮情緒的調適策略
●鐵路乘務人員抑郁情緒的調適策略
●鐵路乘務人員強迫情緒的調適策略
●鐵路乘務人員恐懼情緒的調適策略
●鐵路乘務人員自閉情緒的調適策略
●鐵路乘務人員孤獨與枯燥情緒的調適策略
●鐵路乘務人員性格的調適策略
●部分目錄