●第一章高速鐵路概述
第一節國內外高速鐵路概況
第二節高速鐵路的主要技術簡介
第三節高速鐵路旅客運輸組織
第四節京津城際鐵路客服繫統簡介
第二章動車組列車設備設施
第一節動車組列車簡介
第二節CRH1型動車組車內主要設備設施
第三節CRH2型動車組車內主要設備設施
第四節CRH5型動車組車內主要設備設施
第五節CRH3型動車組車內主要設備設施
第六節CRH2型長編組臥車動車組
第七節CRH380A型動車組車內主要設備設施
第八節CRH380B型動車組車內主要設備設施
第九節動車組主要安全設備
第三章動車組旅客運輸組織
第一節動車組車票的發售
第二節動車組營業規章
第三節站務組織
第四節乘務組織
第五節動車組客運乘務工作標準
第六節餐飲保潔管理
第四章動車組列車安全管理和應急處置
第一節安全管理
第二節消防安全
第三節應急處置
第四節紅十字應急搶救
第五節應急演練程序舉例
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