●第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的興起和發展
一、電子商務產生和發展的條件
二、電子商務的發展階段
三、世界電子商務的發展現狀
第二節 電子商務的概念和分類
一、電子商務的概念
二、電子商務的特性
三、電子商務的範圍
四、電子商務的分類
第三節 電子商務對社會經濟的作用和影響
一、電子商務對社會生產力的推動作用
二、電子商務是實現經濟變遷的重要措施和手段
三、電子商務發展是促進市場資源有效配置的推薦手段
本章小結
復習題
第二章 網絡經濟
第一節 網絡經濟的定義與發展
一、網絡經濟的定義
二、網絡經濟對傳統經濟的影響
第二節 網絡經濟的理論分析
一、網絡經濟中的邊際收益
二、網絡經濟的定律
三、網絡經濟的競爭原則
四、我國快速健康發展網絡經濟的思考
本章小結
復習題
第三章 電子商務的技術基礎
一、計算機網絡基礎知識
二、因特網（Internet）基礎知識
三、電子數據交換技術
四、物聯網技術
五、雲計算
本章小結
復習題
第四章 電子商務安全
第一節 電子商務繫統存在的安全隱患
一、電子商務的安全問題
二、電子商務的安全需求
第二節 電子商務的安全技術
一、數據加密技術
二、安全認證技術
第三節 防火牆技術
一、防火牆概述
二、防火牆的作用
三、防火牆的功能
四、防火牆的分類
五、防火牆的作用和局限
第四節 SSL與sET安全協議
一、SsL（Secure Sockets Layer）安全協議
二、SET（Secure Electronic rrransaction）安全協議
三、SSL與SET協議的比較
本章小結
復習題
第五章 網絡金融
第一節 電子商務網絡支付繫統概述
一、網絡支付與電子商務發展的關聯
二、網絡支付繫統基礎
三、網絡支付繫統的分類
第二節 網上支付方式
一、信用卡網上支付方式
二、電子支票支付方式
三、電子現金支付方式
第三節 網絡銀行
一、網絡銀行概述
二、網絡銀行的產生和發展
三、網絡銀行的類型
四、網絡銀行的繫統構成
五、我國網絡銀行的發展與策略
第四節 第三方支付的概況介紹
一、第三方支付簡介
二、第三方支付的分類方式
三、第三方支付現狀
四、第三方支付的優缺點
五、部分第三方支付跨境支付業務介紹
六、第三方支付未來的趨勢
第五節 網絡金融與發展趨勢
一、網絡金融現狀
二、網絡金融發展趨勢
本章小結
復習題
第六章 網絡營銷
第一節 網絡營銷的基本理論
一、網絡營銷的基本概念
二、網絡營銷的產生與發展
三、網絡營銷功能
四、網絡營銷的理論基礎
第二節 網絡市場調研
一、網上直接調研
二、網上間接調研
三、商務信息的收集策略
四、網絡市場調查存在的問題
第三節 網絡營銷策略
一、網上產品和服務策略
二、網絡營銷價格策略
三、網絡營銷渠道策略
四、網絡促銷策略
第四節 網絡營銷方法
一、搜索引擎和搜索引擎營銷
二、交換鏈接
三、病毒式營銷
四、網絡廣告
五、許可E-mail營銷與郵件列表
六、聯屬網絡營銷
七、Web 2.0的營銷工具和方法
本章小結
復習題
第七章 電子商務物流管理
第一節 電子商務物流管理概述
一、物流概述
二、物流與電子商務的關繫
三、電子商務物流的含義與特點
第二節 電子商務物流的組織模式
一、電子商務物流的組織模式
二、電子商務企業選擇物流組織模式應遵循的原則
第三節 電子商務物流過程管理
一、包裝
二、運輸
三、倉儲
四、裝卸搬運
五、流通加工
六、配送
第四節 電子商務物流信息管理
一、電子商務物流信息
二、電子商務物流信息管理繫統
三、電子商務物流信息技術
第五節 電子商務物流成本管理
一、物流成本概述
二、物流成本構成與計算
三、物流成本控制
本章小結
復習題
第八章 電子商務網站建設
第一節 電子商務站點的策劃
一、電子商務站點的規劃
二、電子商務站點的設計
第二節 電子商務站點的建設
一、電子商務站點的實施方式
二、電子商務站點的域名申請
三、電子商務站點的準備
四、電子商務站點的開發
五、電子商務站點的維護
第三節 網頁設計與制作
一、網頁設計語言
二、動態網頁技術
三、網頁制作工具Dreamweaver
本章小結
復習題
第九章 企業電子商務應用
第一節 企業電子商務的應用類型
一、企業電子商務的應用層次及交易模式
二、企業外部電子商務
三、企業內部電子商務
第二節 顧客主導型電子商務模式
一、顧客主導型電子商務模式的內涵
二、顧客主導型電子商務模式的管理
第三節 企業電子商務信息化建設
一、企業信息化的產生和發展
二、企業信息化的概念和內容
三、企業信息化的功能和作用
第四節 企業的電子商務應用——企業資源計劃
一、ERP的產生背景
二、ERP的概念和特點
三、ERP繫統的管理思想
四、ERP繫統的構成
五、ERP在我國的應用現狀和存在的問題
第五節 電子商務的應用——客戶關繫管理
一、客戶關繫管理概述
二、成功實施CRM戰略的主要步驟
三、CRM的繫統構成
第六節 企業信息化應用——供應商關繫管理
本章小結
復習題
第十章 電子商務的法律問題
第一節 電子商務法律概述
一、電子商務法律問題產生的原因
二、電子商務的基本法律問題
三、電子商務法的概念和特征
第二節 電子商務交易安全的法律保障
一、電子商務與消費者權益保護
二、電子商務中的隱私保護
三、垃圾郵件及其法律措施
第三節 電子商務涉及的知識產權問題
一、網絡版權問題
二、域名的知識產權問題
三、網絡對專利領域提出的挑戰
本章小結
復習題
參考文獻

電子商務概論是電子商務專業的基礎課，也是大學本科其他專業的選修課。《電子商務概論（第3版）》從經濟、金融和技術的視角去構築電子商務概論的繫統和理論框架。
該書繫統地介紹了電子商務的整體架構、基礎知識及相關的應用，包括電子商務概述、網絡經濟、電子商務的技術基礎、電子商務安全、網絡金融、網絡營銷、電子商務物流管理、電子商務網站建設、企業電子商務應用及電子商務的法律問題10章內容。
《電子商務概論（第3版）》旨在向讀者介紹電子商務的基本概念及相關的應用。為了提高學生的學習興趣，書中盡量采用圖文並茂的形式，深人淺出地介紹電子商務的理論和知識；並在各章後面附有“本章小結”“復習題”，使學生在學習書本知識之後能分析和解釋電子商務活動中存在和發生的問題，提高學生分析和解決問題的能力。
該書可以作為高等院校電子商務專業及信息管理、市場營銷、國際貿易等非電子商務專業本科學等