《電子商務師(4級第2版1+X職業技術職業資格培訓教材)》由人力資源和社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業技能鋻定中心依據上海1+X電子商務師(四級)職業技能鋻定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能,掌握實用技術的角度出發,較好地體現了當前近期新的實用知識與操作技術,對於提高從業人員基本素質,掌握電子商務師的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。
本教材在編寫中摒棄了傳統教材注重繫統性、理論性和完整性的編寫方法,而是根據本職業的工作特點,從掌握實用操作技能和能力培養為根本出發點,采用模塊化的編寫方式。全書共分為6章,分別為電子商務基礎、網店維護與商品發布、網絡營銷、客戶服務、訂單操作與支付和B2C倉儲物流。在每一章節中,著重介紹相關專業理論知識和操作技能,使理論與實踐得到充分的結合。
人力資源和社會保障部教材辦公室等組織編寫的《電子商等