●第1章電子商務導論1
●1.1電子商務的定義2
●1.2電子商務的特性3
●1.2.1全年全天候的商業模式3
●1.2.2全球化銷售渠道4
●1.2.3雙贏的實時互動服務5
●1.2.4創新技術的支持5
●1.2.5低成本與定制化銷售的潮流6
●1.3電子商務的發展與演進8
●1.3.1第一階段：電子資金轉賬期8
●1.3.2第二階段：電子數據交換期8
●1.3.3第三階段：在線服務階段9
●1.3.4第四階段：互聯網的發展階段10
●1.3.5第五階段：萬維網的發展階段10
●1.4Web新時代的演進13
●1.4.1Web2.0與Web3.013
●1.4.2Web2.0應用工具13
●1.5雲計算16
●1.5.1什麼是雲計算17
●1.5.2雲計算的服務種類18
●部分目錄

這是一本介紹電子商務和網絡營銷的綜合性教材。全書以近年來成功企業的商業運作為案例，圍繞電子商務和網絡營銷這兩個核心分為三部分介紹：靠前部分是電子商務，主要包括電子商務的商業模式、架構和網絡基礎建設，企業電子化、協同商務和移動電子商務，電子商務交易的安全防範、支付方式與交易安全機制，電子商務網站建設與成效評估；第二部分是網絡營銷，包括網絡營銷的方法和社交營銷實踐；第三部分主要介紹電子商務的倫理和相關法律。本書內容淺顯易懂，在介紹各個主題時，輔以圖例或表格加以說明，各章都有重點回顧與課後習題，很好適合作為電子商務與網絡營銷相關課程的教材，還可供對電子商務與網絡營銷感興趣的社會人士閱讀。

吳燦銘,環 編著