●目錄第1 章運營基礎入門 .......................................................................................................................... 11.1 什麼是淘寶運營 ..................................................................................................................... 21.2 現在做淘寶還來得及嗎 ......................................................................................................... 31.3 新手學習淘寶運營的三個必經階段 ..................................................................................... 41.4 一名合格的運營人員需要具備的能力 ................................................................................. 61.5 如何選擇合適的品類 ............................................................................................................. 8第2 章搜索流量優化 ........................................................................................................................ 102.1 搜索的基本原理 ................................................................................................................... 112.2 寶貝人群標簽 ....................................................................................................................... 132.2.1 買家標簽 ................................................................................................................... 132.2.2 寶貝標簽 ................................................................................................................... 152.2.3 標簽優化 ................................................................................................................... 162.3 如何獲取搜索流量 ............................................................................................................... 172.3.1 做好基礎優化 ........................................................................................................... 172.3.2 做好權重積累 ........................................................................................................... 182.3.3 做好數據維護 ........................................................................................................... 182.4 影響搜索排名的因素 ........................................................................................................... 192.4.1 核心因素 ................................................................................................................... 192.4.2 其他因素 ................................................................................................................... 212.5 標題關鍵詞選擇 ................................................................................................................... 222.6 標題優化的四個步驟 ........................................................................................................... 252.6.1 挖掘關鍵詞 ............................................................................................................... 252.6.2 篩選關鍵詞 ............................................................................................................... 282.6.3 組合標題 ................................................................................................................... 322.6.4 數據監控，根據數據反推寶貝關鍵詞 ................................................................... 332.7 搜索布局的方法和策略 ....................................................................................................... 422.8 常見搜索排名問題與解答 ................................................................................................... 44第3 章“猜你喜歡”流量的獲取 ...................................................................................................... 483.1 “猜你喜歡”的產品定位 ..................................................................................................... 493.2 “猜你喜歡”流量的推薦邏輯 ............................................................................................. 513.3 “猜你喜歡”流量的提升之技 ............................................................................................. 553.3.1 選好款式 ................................................................................................................... 553.3.2 優化標題和屬性 ....................................................................................................... 563.3.3 重視影響手淘首頁流量的幾大因素 ....................................................................... 613.3.4 做好主動觸達，為寶貝打上精準標簽 ................................................................... 623.3.5 通過豐富寶貝標簽與提升數據反饋放大流量 ....................................................... 633.4 “猜你喜歡”流量的穩定之術 ............................................................................................. 64第4 章店鋪基礎運營 ........................................................................................................................ 674.1 新品破零的方法與技巧 ....................................................................................................... 684.2 如何做好產品定價 ............................................................................................................... 694.3 商品結構規劃的五大矩陣 ................................................................................................... 714.4 從運營角度做好圖片拍攝 ................................................................................................... 734.5 產品主圖優化思路與技巧 ................................................................................................... 754.5.1 主圖設計思路 ........................................................................................................... 754.5.2 主圖設計原則 ........................................................................................................... 764.5.3 六張主圖的布局 ....................................................................................................... 774.6 詳情頁設計與優化 ............................................................................................................... 784.7 影響轉化率的主要因素 ....................................................................................................... 824.8 影響點擊率的主要因素 ....................................................................................................... 854.9 必須解決中差評 ................................................................................................................... 874.10 有價值的評價需要引導 ..................................................................................................... 89第5 章商品運營節奏 ........................................................................................................................ 915.1 商品導入期的操作方法 ....................................................................................................... 925.2 商品成長期的操作方法 ....................................................................................................... 965.3 商品成熟期的操作方法 ....................................................................................................... 995.3.1 把控好利潤 ............................................................................................................... 995.3.2 做好關聯搭配 ......................................................................................................... 1005.3.3 做好維護，延長生命周期 ..................................................................................... 1025.4 商品衰退期的操作方法 ..................................................................................................... 103第6 章直通車的推廣優化 .............................................................................................................. 1066.1 直通車測款 ......................................................................................................................... 1076.1.1 廣撒網法 ................................................................................................................. 1076.1.2 精準快進快退法 ..................................................................................................... 1096.2 直通車關鍵詞質量得分的提升 ......................................................................................... 1106.2.1 影響質量得分的因素 ............................................................................................. 1116.2.2 如何提高質量得分 ................................................................................................. 1126.3 直通車關鍵詞的優化流程 ................................................................................................. 1156.4 直通車主圖的優化技巧 ..................................................................................................... 1166.5 直通車精準優化玩法 ......................................................................................................... 1186.6 直通車低價引流玩法 ......................................................................................................... 1206.7 低價獲取海量直通車定向流量 ......................................................................................... 1236.7.1 標題優化與屬性優化 ............................................................................................. 1246.7.2 選擇投放人群 ......................................................................................................... 1256.7.3 創意圖片的設置 ..................................................................................................... 1276.7.4 位置投放的技巧 ..................................................................................................... 1286.7.5 出價的技巧 ............................................................................................................. 1296.7.6 流量的放大提升 ..................................................................................................... 1306.7.7 整體效果的提升 ..................................................................................................... 1306.8 直通車精選人群的原理和優化技巧 ................................................................................. 1326.8.1 直通車精選人群的溢價原理 ................................................................................. 1326.8.2 直通車精選人群的展示原理 ................................................................................. 1336.8.3 直通車精選人群的圈定 ......................................................................................... 1336.8.4 直通車精選人群的優化技巧 ................................................................................. 1376.9 直通車如何帶動免費流量 ................................................................................................. 1426.10 直通車數據分析與問題診斷 ........................................................................................... 143第7 章數據化運營 .......................................................................................................................... 1487.1 生意參謀指數換算 ............................................................................................................. 1497.2 利用數據分析診斷店鋪問題 ............................................................................................. 1527.3 市場分析的主要維度 ......................................................................................................... 1567.4 競品分析的方法和步驟 ..................................................................................................... 1607.4.1 明確分析目的 ......................................................................................................... 1607.4.2 選擇合適的競品 ..................................................................................................... 1617.4.3 采集、整理、分析競品數據 ................................................................................. 163第8 章商家內容自運營 .................................................................................................................. 1788.1 運營好買家秀，提升寶貝轉化率 ..................................................................................... 1798.1.1 進入寶貝買家秀管理後臺 ..................................................................................... 1798.1.2 對寶貝買家秀有圖評價進行管理 ......................................................................... 1808.1.3 分析數據 ................................................................................................................. 1828.2 買家秀獲取手淘“猜你喜歡”流量的方法 ..................................................................... 1838.2.1 買家秀在手淘首頁的流量渠道展現 ..................................................................... 1848.2.2 買家秀獲取公域流量透出機會的方法 ................................................................. 1868.2.3 買家秀征集方法 ..................................................................................................... 1898.3 淘寶平臺主要的內容營銷渠道及玩法規則 ..................................................................... 1908.3.1 圖文類 ..................................................................................................................... 1908.3.2 直播類 ..................................................................................................................... 1938.3.3 短視頻類 ................................................................................................................. 1958.3.4 淘寶群類 ................................................................................................................. 1958.4 通過阿裡V 任務找到合適的達人 .................................................................................... 1968.4.1 什麼是阿裡V 任務 ................................................................................................ 1968.4.2 商家如何入駐阿裡V 任務 .................................................................................... 1968.4.3 如何通過阿裡V 任務找到合適的達人 ................................................................ 1988.4.4 如何精準匹配達人 ................................................................................................. 2008.4.5 如何和達人談合作模式 ......................................................................................... 2038.4.6 如何分析達人的產出 ............................................................................................. 2048.5 淘寶群的幾個功能和玩法 ................................................................................................. 2058.6 用淘寶群實現“用戶精細化運營” ................................................................................. 2108.7 利用淘寶群做好服飾類目粉絲沉澱 ................................................................................. 2148.8 如何自運營好 ............................................................................................................. 2158.9 如何讓內容被公域流量抓取 ..................................................................................... 2188.9.1 賬號要求 ................................................................................................................. 2188.9.2 內容要求 ................................................................................................................. 2188.10 如何學做短視頻 ............................................................................................................... 2208.11 中小賣家如何去實操主搜短視頻 ................................................................................... 221

本書是由淘寶天貓店鋪、淘寶大學認證講師劉祥（花名小2 哥）根據自己運營淘寶天貓店鋪的經驗編寫而成的，是一本淘寶天貓店鋪運營實操的指導手冊。本書既有理論，又有實操方法，能全面幫助電商從業者和電商專業的學生梳理、搭建電商運營知識體繫，掌握繫統的優化操作方法。本書涉及運營基礎入門、搜索流量優化、“猜你喜歡”流量的獲取、店鋪基礎運營、商品運營節奏、直通車的推廣優化、數據化運營、商家內容自運營等內容。知識由淺入深，講解細致，內容全面繫統，語言通俗易懂，實操性和落地性非常強。本書適合從事淘寶運營工作的人員和電子商務專業的本科生使用，也可供想要從事淘寶運營工作的人員參考。

劉祥 著