編者在收集資料的過程中，不僅采訪了四十多位資深網店店主，認真記錄了他們在網店經營中運用的技術與總結的經驗，還與國內一線電商教育品牌“貓課”合作，從“貓課”的資深電商教師處得到了很多寶貴的意見和建議，並將它們彙編成冊。內容包含了店鋪開設、尋找貨源、商品管理、店鋪裝修、營銷推廣、團隊建設、財務管理、客服管理和客戶關繫管理等多方面的內容，幾乎涵蓋了網店經營的方方面面，非常適合網店新手以及想要提高經營水平的網店經營者閱讀。

●第1章 網上開店你準備好了嗎
1.1 認識網上開店
1.2 了解電商環境的變化
1.3 經營網店的主要工作內容
1.4 個人店和企業店的區別
1.5 開網店應具備的條件
1.6 了解各種銷售模式
1.7 網店的定位和規劃的技巧
1.8 開網店所需的常用硬件設備
1.9 開網店所需的常用軟件
1.10 認識網店的營銷推廣
1.11 網店店家應具備的能力
1.12 合伙開網店的注意事項
第2章 尋找適合的類目、商品及貨源
2.1 分析商品、類目的數據分析平臺
2.2 根據行業大盤確定類目
2.3 根據細分市場確定類目
2.4 分析類目市場容量
2.5 競品分析
2.6 了解網店商品的類型
2.7 從客戶角度分析選品
2.8 從生命周期分析商品
2.9 從地域角度分析商品
2.10 了解熱銷商品種類
2.11 常用進貨渠道
2.12 國內實體進貨市場概覽
2.13 實體批發市場進貨技巧
2.14 從網上進貨
第3章 商品標題設置、詳情頁撰寫及定價方法
3.1 商品標題的構成
3.2 收集關鍵詞
3.3 篩選關鍵詞
3.4 常見關鍵詞分類
3.5 使用關鍵詞組合商品標題
3.6 在商品標題中突出賣點
3.7 了解詳情頁的作用
3.8 撰寫詳情頁的技巧
3.9 激發客戶興趣的詳情頁
3.10 影響商品價格的因素
……
第4章 商品上架與出售管理
第5章 網店商品拍攝技法
第6章 商品圖片的後期處理與特效制作
第7章 網店裝修推薦技能
第8章 網店視覺設計
第9章 內容營銷
第10章 網店促銷活動一網打盡
第11章 付費推廣技巧
第12章 輕松玩轉社交平臺引爆流量
第13章 網店團隊建設與管理
第14章 財務分析及管理
第15章 客服管理
第16章 做好客戶關繫管理

本書從網店經營者的實際需要出發，以淘寶/天貓平臺上的網店為例，全面而又繫統地講解了網店在開設與經營過程中的各種常見技術、技巧與經驗，實操性非常強，是一本拿到手就用得上的好書。