★第一人稱獨特視角：“我”既是觀察者、寫作者，又是親歷者。★極具獨特性、難以復制的文本，細致甚至瑣碎白描“客房服務員”的日常生活的，她們的性別使她們是“弱勢群體”中的弱者，她們的奮鬥又讓她們努力成為強韌底層中的強者。★“月收入1的6億人”“城市層、最邊緣、最艱辛的族群”的真實生存困境：留不下的城市，回不去的農村★作者首部作品《下鄉養兒》曾廣受好評與熱議，獲得眾多推薦和獎項。

●序曲
一 · 初到
二 · 新官上任
三 · 加碼
四 · 惡劣
五 · 折騰
六 · 和諧

本書是作家馮麗麗的第二部文學作品，源於她在某賓館“臥底”數月做服務員的一段經歷。“我”以觀察者和親歷者的雙重視角，講述了一群年輕女服務員的日常：她們日復一日的勞作換取微薄的工資和粗糲的生活，對隨意增加的工作量和簡陋甚至惡劣的生活條件習以為常；她們欺生，口角，算計，也互助，結伴逛街聚會找樂子；她們遭受苛刻無理的盤剝，也尋找機會偷懶怠工。“空降”的主管打破了客房部的寧靜，一場權力的角逐悄然拉開帷幕……最終在旺季來臨之際，身心疲憊的“我”離開了這家賓館。在作者平實克制、白描手法的敘事中，一間客房就是大千世界的縮影。以往身居底層的客房服務員們的喜怒哀樂幾乎從未被關注、被表達，甚至她們自己也視而不見。這一群身穿土黃色工服、面目各異的女服務員，和這座城市裡的其他過客貌似永無交集，實則並無二致：擺脫生活的無奈幾無可能，辛勞和努力難以改變凝固的命運。