●第一章緒論
第一節銷售物流概述
第二節銷售物流環境變革與機遇
第二章分銷渠道與銷售物流
第一節銷售渠道概述
第二節渠道戰略與銷售物流
典型案例
第三章銷售物流網絡與規劃
第一節銷售物流網絡概述
第二節市場需求預測模型
第三節銷售物流網絡規劃設計
第四節銷售物流網絡規劃的節點選擇及模式
典型案例
第四章物流客戶服務
第一節物流客戶服務概述
第二節物流客戶服務水準的確定
典型案例
第五章銷售物流費用
第一節銷售物流費用概述
第二節銷售物流費用控制
典型案例
第六章零售物流
第一節零售業概述
第二節零售物流概述
典型案例
第七章批發物流
第一節批發概述
第二節批發物流概述
第三節批發企業物流模式
典型案例
第八章大類商品（行業）銷售物流
第一節家電銷售物流
典型案例一
第二節農產品銷售物流
典型案例二
第三節醫藥銷售物流
典型案例三
第四節鋼鐵銷售物流
典型案例四
第九章電子商務與物流
第一節電子商務物流概述
第二節電子商務物流模式
第三節電子商務與快遞
第十章冷鏈物流
第一節冷鏈物流概述
第二節城市冷鏈配送
第三節冷鏈物流設備與技術
典型案例
第十一章銷售物流外包決策與第三方物流
第一節銷售物流外包決策
第二節第三方物流概述
典型案例
參考文獻