●第一部分6Ds法則1
第一法則界定業務結果2
第二法則設計完整體驗17
第三法則引導學以致用31
第四法則推動學習轉化47
第五法則實施績效支持61
第六法則總結培訓效果73
柯達物有所值88
第二部分工具：流程圖、規劃表、評分表和檢查清單91
工具I．16Ds法則計分卡93
工具I．26Ds法則引導表95
工具I．36Ds法則流程圖100
工具I．4實踐出真知107
工具D1．16Ds法則結果規劃輪120
工具D1．2流程圖：培訓是否必要121
工具D1．3第一法則檢查清單124
工具D2．1致管理者：培訓前溝通指南125
工具D2．2學習合約模板128
工具D2．3階段一的學習流程圖（應用前）130
工具D2．4階段一的學習目標和示例（應用前）132
工具D2．5致管理者：培訓後溝通指南134
工具D2．6第二法則檢查清單137
工具D3．1幻燈片信噪比測試138
工具D3．2價值鏈計劃表139
工具D3．3第三法則檢查清單141
工具D4．1學習轉化氛圍評分表143
工具D4．2學習轉化氛圍改善計劃表146
工具D4．3第四法則檢查清單148
工具D5．1績效支持規劃表149
工具D5．2不同類型的績效支持及其應用151
工具D5．3第五法則檢查清單153
工具D6．1評估可信度檢查清單154
工具D6．2評估規劃表155
工具D6．3第六法則檢查清單157
工具C．16Ds法則個人行動規劃表158
第三部分案例回顧（怎樣做）165
案例I．1如何把大家的關注點轉移到結果上172
案例I．2如何使用6Ds法則劃分服務175
案例I．3如何使用6Ds法則框架設計提案和流程178
案例I．4如何對六西格瑪綠帶精益生產項目實施持續改善183
案例I．5如何使用6Ds法則框架重新構建銷售領導課程192
案例I．6如何向團隊介紹6Ds法則196
案例D1．1如何從“接單員”變成“業務伙伴”198
案例D1．2如何把華而不實的培訓項目轉化為成功的業務轉型201
案例D1．3如何界定業務結果和學習序列207
案例D1．4如何通過深入分析設計企業需要的培訓項目211
案例D1．5如何把6Ds法則添加到我們的學習服務工具箱216
案例D2．1如何用更少的時間增加學習解決方案的數量和種類220
案例D2．2如何利用往期學員幫助新學員及其領導設立預期目標227
案例D2．3如何為企業構建精英庫231
案例D2．4如何重新界定領導力發展項目的終點線237
案例D2．5如何強化和擴展初級經理的學習體驗240
案例D2．6如何通過學習路徑法讓員工在規定時間內獲得進步245
案例D2．7如何為“SteerIn”項目設計完整體驗251
案例D2．8如何建立學習與業務影響之間的聯繫257
案例D3．1如何通過體驗式學習獲得學員的感性和理性關注261
案例D3．2如何通過改善信噪比實現報告文化的變革267
案例D3．3如何通過完整體驗獲得商業成果278
案例D3．4如何通過學以致用提升領導力效能287
案例D3．5如何將一線主管轉化為安全領導294
案例D3．6如何在領導發展項目中發揮主動性297
案例D4．1如何利用即時應用清單保證學習轉化301
案例D4．2如何通過學習轉化改善精益生產306
案例D4．3如何設計出低成本、易操作的跟進項目312
案例D4．4如何利用間隔學習法和遊戲學習法讓產品發布培訓更有成效315
案例D4．5如何利用管理者推動學習轉化321
案例D4．6如何讓管理者對學員的成就表示認可325
案例D4．7如何持續改善優先級管理培訓328
案例D4．8如何將學習轉化為行動333
案例D5．1如何利用主要決策者傳播企業文化341
案例D5．2如何通過勝任教練改善績效345
案例D5．3如何推動學員實現很優學習轉化349
案例D5．4如何為技術能力培訓項目實施績效支持355
案例D6．1如何引導客戶做到以終為始360
案例D6．2如何通過評估實現巔峰服務367
案例D6．3如何利用NPS追蹤和改善領導力影響374
案例D6．4如何利用成功案例證明培訓的價值379
案例D6．5如何提升瑪氏大學的品牌影響力382
案例C．1如何將6Ds法則逐步融入組織文化385
第四部分行動指南389
行動D1．1如何使用結果規劃輪確定業務目標391
行動D1．2如何確定是否有必要進行培訓395
行動D1．3如何使用（和避免使用）學習目標397
行動D2．1如何提升員工的學習動機401
行動D2．2如何培養結果意向405
行動D2．3如何通過課前準備改善培訓的效果409
行動D2．4如何重新定義學習的終點線412
行動D3．1如何使用（和避免濫用）幻燈片415
行動D3．2如何吸引和維持學員的注意力418
行動D3．3如何在課間休息之後重新集中學員的注意力421
行動D3．4如何構建支架式教學（Scaffolding）425
行動D3．5如何構建學習的價值鏈428
行動D3．6如何引入練習431
行動D3．7如何完善預測值評估434
行動D4．1如何提醒學員應用所學知識438
行動D4．2如何推動學員制定行動規劃441
行動D4．3如何通過商業論證推動學習轉化445
行動D5．1如何為管理者和教練提供績效支持448
行動D5．2如何發揮同級教練的作用450
行動D5．3如何設計高效的績效支持452
行動D6．1如何保證評估的相關性455
行動D6．2如何改善評估的可信度457
行動D6．3如何讓評估更加令人信服461
行動D6．4如何使用成功案例評估法464
行動D6．5如何設計優秀的調查467

6Ds法則為眾多企業和組織的學習發展項目帶來了豐厚回報。對於尚未學習6Ds法則的讀者來說，本書是對《將培訓轉化為商業結果》的完美解讀，幫你快速掌握6Ds法則的基本內容。對於已經熟悉6Ds法則的讀者來說，本書中的豐富案例、實用工具、行動指南，將進一步加深你對6Ds法則的認識和理解，讓你可以根據自身的情況選擇合適的解決方案。本書內容全面、易於理解、使用方便，任何人都能從中獲益，確保培訓為學習者、培訓者和組織帶來不錯價值。