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  • 讓顧客瘋狂掏錢的100個黃金法則 範範 著作 市場營銷銷售書籍 網
    該商品所屬分類:圖書 -> 市場營銷
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    138-200
    【作者】 範範 
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    內容介紹



    出版社:中國發展出版社
    ISBN:9787802346451
    商品編碼:1099955070

    品牌:文軒
    出版時間:2011-06-01
    代碼:27

    作者:範範

        
        
    "
    作  者:範範 著
    /
    定  價:27
    /
    出 版 社:中國發展出版社
    /
    出版日期:2011年06月01日
    /
    頁  數:175
    /
    裝  幀:平裝
    /
    ISBN:9787802346451
    /
    主編推薦
    《讓顧客瘋狂掏錢的100個黃金法則》為更好地傳播零售行業的經營管理知識,為廣大零售從業人員服務,中國發展出版社推出了集戰略咨詢、營銷管理、商務培訓、繫統出版、資訊傳播為一體的“零售商學院”運營品牌。“零售商學院”擁有零售業一流的管理顧問團隊。“零售商學院”貫徹“專業知識,提升零售業核心競爭力”的運營理念,專注於中國零售業態的經營和管理,將零售業咨詢與培訓服務做很優質的整合,並以此打造中國零售業最權威的內容供應商。
    零售業:服裝、服飾、家電、建材、化妝品、超市百貨、商場、珠寶、汽車。<等
    目錄
    ●顧客進門篇
    第1章 魅力店面,停下顧客閑逛的腳步
    一個有魅力、有吸引力的店面,總是能吸引顧客的眼球,引起顧客的興趣,使顧客在你的店面前停下腳步,甘願掏出錢包購買商品。
    1.店名本身就是一個金礦
    2.營造生氣勃勃的氣氛
    3.專業化的店鋪形像
    4.廣告,吸引顧客的眼光
    5.獨到的音樂氛圍
    6.商品陳列引導商品銷售
    7.巧妙化妝店鋪
    8.輕松愉快的燈光照明
    9.巧用氣味與空調

    第2章 溫情態度,舒暢顧客疲憊的心情
    人心都是肉長的,顧客也不例外。店鋪經營隻要抓住了顧客的心,用心對待每一個顧客,就等於是種了一棵四季常青的搖錢樹。
    10.恰當的個人儀表
    11.不要吝於贊美
    12.良好的服務態度
    13.適時的銷售攻略
    14.利用幽默營造氣氛
    15.富有魅力的表達
    16.做一個好的聽眾
    17.先貶後褒式贊美
    18.富有吸引力的語調
    19.虛心接受顧客的意見

    顧客瀏覽篇
    第3章 價格藝術,燃起顧客的購物熱情
    不同的定價策略會給店鋪帶來不同的銷售效果,如果想讓顧客大方掏錢,就必須在價格藝術上多動腦筋。
    20.定期減價策略
    21.針對心理定價
    22.一貨兩價
    23.薄利多銷
    24.高價促銷
    25.動態定價策略
    26.突出價格比較優勢
    27.低價取勝策略
    28.“一口價”策略
    29.定價策略

    第4章 品牌誘人,勾起顧客的追崇心理

    顧客分析篇
    第5章 定位,獲得商品與顧客群的契合點
    第6章 分類,認清不同類型的顧客

    顧客引導篇
    第7章 促銷,引導顧客產生購買欲
    第8章 攻心為上,突破顧客防守底線
    第9章 化解質疑,讓顧客買得放心
    第10章 成交,勝在最後的一刻
    內容簡介
    《讓顧客瘋狂掏錢的100個黃金法則》內容簡介:如今,創業開店的人越來越多,對於新手而言,吸引顧客,快速達成交易,是決定店鋪發展、經營成敗的關鍵。《讓顧客瘋狂掏錢的100個黃金法則》按顧客進門、瀏覽、分析、引導、成交5個步驟,分為10章,詳細介紹100個黃金法則,從實際應用的角度展現與顧客交易過程中各個環節的具體操作方法,簡單易學,可操作性強。《讓顧客瘋狂掏錢的100個黃金法則》沒有過多使用專業術語,而是采用通俗易懂的文字,幫助讀者快速上手,掌握經營店鋪、有效成交的技巧,使店鋪迅速實現盈利,發展壯大。
    作者簡介
    範範 著
    範範,中國服裝業資深顧問式培訓師,10餘年服裝行業的從業經驗,從一線成長起來的實戰專家,歷任有名服裝企業區域經理、培訓經理、銷售經理、營銷總監等職務。對服裝行業的產品開發、銷售渠道建設與管理、經銷商管理、數據信息管理以及終端店鋪陳列與服務等諸多方面積累了豐富的實戰經驗。擅長訂貨會策劃、輔導和零售終端課程培訓。服務過的品牌有:季候風、臣楓、美特斯?邦威、曼奴、永藝、PLAY80Y、來爾佳昵、勁霸、九牧王、卡米尼、RT、COVI'S、莊普奇等。
    精彩內容
        4 廣告,吸引顧客的眼光
        店鋪廣告是向顧客傳達店鋪促銷活動、到貨情況等信息的一個傳播手段,店鋪通過一些媒體,並消耗一定的費用,公開而廣泛地向公眾傳遞信息。適時、適當的廣告可以為店鋪制造一繫列的購物高潮。如何采用各種店面廣告進行促銷纔能為店鋪帶來優選利益呢?
        (1)店面廣告幾種常見的廣告形式以及具體實施方法
        ①店面廣告。店面廣告是店鋪最常見的廣告,可傳達某種信息或話題以及季節感等。這種廣告一般就是公布一些最常見的貨物的價格信息。這種廣告要注意及時更新,必須和店內的貨物價格一致,而不能單純地以吸引顧客為目的,不能讓顧客有被戲弄的感覺。另外,如果某種貨品售完,可以通過等



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