很多有過銷售經歷的人都有這樣一種感慨：做好銷售不容易。的確，銷售是一個極具挑戰性和復雜性的工作。說它具有挑戰性，是因為在做銷售之前，銷售人員就要學會努力說服自己、戰勝自己，並且要有勇有謀地應對陌生的客戶群；說它具有復雜性，則體現在它彙集了營銷學、管理學、心理學、經濟學、人際交往學等眾多學科的知識，而且要時刻與形形色色的人群打交道，這些常令很多銷售新手頭疼不已。
為了讓更多的人能夠順利地走上銷售的崗位，讓更多的人能夠在銷售的舞臺上享受持久的掌聲。我們特意為讀者精心打造了本書。本書在參考一些等

●“打鐵還需自身硬”，銷售先售己
●必勝，因為“我”有良好的銷售心態！
●你需要一顆熾熱的心
●樂觀讓陽光隨行
●銷售從自信開始
●鼓足勇氣，戰勝怯場
●向著目標前進
●向對手學習，常有一顆“取經心”
●做好被拒絕100次的準備
●把握正確的銷售理念，讓成功成為必然
●“第一印像”很重要
●尊敬你的客戶
●客戶是你的朋友
●要做就做業務顧問
●客戶的批評是進步的階梯
●要有正確的時間觀念
●要有憂患意識
●扎穩成功銷售的“馬步”
●誠信是第一要義
●微笑並繼續保持微笑
●部分目錄

銷售是一場有準備的戰鬥！你，現在，準備好了嗎？本書將一一告訴你，如何從自身做起，如何從現在做起，修煉銷售基本功，洞察銷售心理，掌握銷售技巧，不斷“俘虜”客戶，很終成就銷售奇跡！

    萬箭齊發――名片“外交”機會多
    提起名片，人們並不陌生。名片是現代社會商業交往中不可缺少的推薦工具，是讓人快速認識你的有效工具，也是銷售人員手中的交際法寶，由於它制作成本低、攜帶方便、保存時間長，因而在銷售人員心中具有不可替代的地位。
    名片雖小，但它的“威力”卻是驚人的，有的時候，一張小小的紙片就能夠影響到你整個銷售的成敗。名片的背後反應的是一種互動文化，反應的是一種銷售人員與客戶之間相互影響的關繫。銷售人員在這個關繫中處於主動地位，因而付出得也應該多一些。為此，作為銷售人員，你不僅要學會注重名片傳遞策略，更應該關注如何合理地接受客戶的名片。
    對自我名片的運用
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