本書基於新背景，圍繞零售業發生的一繫列變化和現像，繫統研究新零售，通過理論、實證和案例分析，解釋新零售時代的快速異化零售現像和消費現像。

●第一章緒論
一、研究背景
二、新零售的文獻綜述
三、新零售變革歷程的研究
四、新零售發展的未來趨勢：新零售未來簡史
第二章新零售領域的研究熱點和演進趨勢——基於CNKI與WOS期刊文獻的可視化分析
一、引言
二、新零售文獻的基本特征
三、共引分析
四、新零售領域理論研究的演進路徑
五、研究結論與展望
六、本章小結
第三章中國新零售發展的歷程、動因與特點
一、中國零售業的演變歷程：傳統零售→現代零售→新零售
二、中國新零售出現的動因
三、國內外新零售發展的現狀研究
四、中國新零售發展的特點
五、本章小結
第四章中國新零售商業模式研究
一、基於價值鏈賦能的中國新零售商業模式研究
二、基於數據賦能的消費場景創新的新零售模式研究
三、基於會員營銷的消費場景創新模式研究
第五章中國新零售企業競爭力研究
一、引言
二、中國新零售企業競爭力評價體繫的構建
三、新零售企業競爭力評價方法的確定
四、中國新零售企業競爭力評價研究
五、競爭力形成機制分析
六、新零售企業競爭力提升的建議
第六章中國新零售上市公司線上線下經營效率比較研究
一、引言
二、文獻回顧
三、實證研究
四、結論與建議
第七章基於TAM模型的中國新零售運營模式的顧客接受度的實證研究
一、引言
二、模型設定與研究假定
三、研究方法與數據處理
四、結論與建議
第八章新零售行業人力資源發展水平研究
一、引言
二、新零售行業人力資源特征
三、新零售行業人力資源存在的問題研究
四、新零售行業人力資源發展水平影響因素及其路徑研究
五、提升新零售行業人力資源發展水平的路徑研究
參考文獻
後記

本書是基於時代背景，圍繞零售業發生的一繫列變化和現像，繫統研究新零售，通過理論、實證和案例分析，解釋新零售時代的快速異化零售現像和消費現像。本書共有八章：第一章新零售發展概況，主要分析新零售出現的背景和新零售發生的相關變革及發展趨勢。第二章新零售的發展：歷程、現狀和特點，主要分析新零售發展經歷的過程、新零售出現的動因、新零售的現狀和新零售的特點。第三章新零售的知識圖譜：文獻計量，運用citespace軟件對666篇知網數據庫文獻和182篇WOS數據庫文獻進行了計量分析，探索新零售的領域的研究熱點，為本書的研究提供研究基礎。第四章中國新零售商業模式，運用案例分析法，研究中國新零售的典型發展模式。第五章中國新零售競爭力評價研究，主要評價新零售業的競爭力，並新零售業下的主流業態的競爭力進行比較，分析新零售不同業態的競爭力水平，為新零售業未來發展提出建議。第六章中國新零售上市公司線上線下經營效率的等

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