出版社:企業管理出版社 ISBN:9787516410004 商品編碼:1608282089 品牌:文軒 出版時間:2015-01-01 代碼:58 作者:丹尼爾·羅爾斯(DanielRowles)著
" 作 者:(英)丹尼爾·羅爾斯(Daniel Rowles) 著;黃麗茹,屈雲波 譯 著作 定 價:58 出 版 社:企業管理出版社 出版日期:2015年01月01日 頁 數:280 裝 幀:平裝 ISBN:9787516410004 ●序言 ●致謝 ●內容簡介 ●避免方向錯誤 ●關注客戶體驗 ●考慮人的因素 ●接受分化的市場 ●回歸基本要素 ●第一部分正確認識移動營銷 ●第一章簡介 ●第二章了解移動客戶 ●不能為技術而技術 ●客戶體驗和使用情況 ●移動營銷和多渠道營銷 ●客戶體驗案例 ●本地網絡 ●內容營銷 ●客戶體驗的階段 ●價值主張和客戶體驗 ●第三章科技改變和應用 ●部分目錄 本書是丹尼爾經驗和智慧的結晶,闡述了移動營銷領域中的技術問題和營銷方法。丹尼爾在開篇就表明態度:移動營銷的重點不是移動設備和技術,它們隻是實現營銷目標的手段,但是適當了解技術可以讓營銷人員更好地利用技術。 本書共分三個部分,靠前部分引導讀者正確認識移動營銷,包括了解移動用戶、科技改變、營銷重點,移動數據統計和營銷未來。 第二部分提供了戰術工具包,從移動網站、自適應設計、應用程序、社交媒體、移動設備、移動搜索、移動廣告到增強現實(AugmentedReality)、快速響應碼、近距離無線通信、短信、移動分析,內容涵蓋各個方面,讀者可以了解各種技術手段,並運用到營銷實踐中。 很後一部分,作者提供了開展移動營銷活動所需的核查表,清楚地列舉了各種活動在各個階段需要注意的事項和完成的內容。 此外,在本書的各個部分,作者給出實際案例分析,並附有各種拓展閱讀資源,供讀者獲等 (英)丹尼爾·羅爾斯(Daniel Rowles) 著;黃麗茹,屈雲波 譯 著作 丹尼爾·羅爾斯(DanielRowles)在數字營銷領域的從業時間超過15年,擁有豐富經驗,是營銷行業的知名專家。 他擔任營銷行業巨頭“英國特許營銷協會”(CIM)的課程總監,為Econsultancy和Utalk兩家數字媒體公司提供職業培訓。從2010年開始,丹尼爾開始擔任英國特許營銷協會營銷很好大獎的評委,同時在名列優選十大播客的“數字營銷播客”(Digital Marketing Podcast)擔任主播。 客戶A需要一個新的托管公司來經營他的商業網站。客戶A負責網站的運營,之前很好不順,網站倒閉了,他十分沮喪。客戶A之所以決定選用托管公司主要是為了規避風險,但也要確保網站速度,因此,供應商必須給客戶A提供發展和改進網站供給的機會,從而使網站具備良好的靈活性和性能。客戶A必須充分了解纔會做出決定。客戶A的客戶體驗由多個步驟組成,包括但不有且隻有於以下幾點: 對供應商進行無數次搜索。 瀏覽供應商的線上評論。 注冊每一個供應商的實時通訊。 在客戶A的LinkedIn和推特社交網站上征求意見。 &nb等
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