作 者:(美)諾埃爾·凱普(Noel Capon),(美)加裡·圖布裡迪(Gary Tubridy),鄭毓煌 著 盛蓓蕾 譯
定 價:55
出 版 社:中信出版社
出版日期:2018年09月01日
頁 數:184
裝 幀:精裝
ISBN:9787508692418
推薦一:傳統商業思維裡存在對銷售的刻板印像,銷售的作用被低估。在B2B現代商業社會中,銷售已成為企業的尖刀,發揮著越來越重要的作用,尤其是在以客戶為驅動力的商業模式下,沒有銷售,一切就不會發生。推薦二:作者調查走訪了包括傳統行業和前沿行業的很多企業,發現靠前的B2B企業在打造銷售組織上存在驚人一致的原則和特點,尤其是《銷售為先》一書中提到的五大要務。正是通過這五個方面的出色表現,這些企業纔能在幾乎全球每個行業都供大於求的局面下實現成功。當它們的競爭對手無法使自己公司的產品實現差異化的時候,這等
● 推薦序 如何成為一個優秀的銷售或銷售管理者?
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●序 企業家如何持續成長並獲得成功?
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●引 言 打造優秀B2B企業銷售力的五大要務
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●第一章 前線領導
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●身在前線
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●以身作則
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●像自己創業那樣工作
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●權力共享
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●沉默並不是金
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●結論
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●部分目錄
當今時代,成功的企業無一不是以客戶為驅動力的,銷售部門需要和市場營銷、產品研發以及其他部門共同識別客戶需求,進而制訂解決方案,滿足客戶需求。
許多行業領軍企業很早就認識到銷售部門的運行與其他所有關鍵業務部門一樣,需要投入大量的知識資本和職業道德資本。
本書作者調查了從傳統行業到前沿行業的很多企業,走訪了思科、聯邦快遞、健贊、惠普、霍尼韋爾、強生、江森自控、萬事達信用卡、甲骨文、必能寶、思愛普、索尼電子、湯森路透、惠而浦、施樂等優選靠前B2B企業的銷售總裁,發現他們在打造以客戶為驅動力的強大的銷售團隊上有驚人一致的原則與特點,並概括總結為以下五大要務:
1.前線領導。銷售主管親自指導一線員工,並以身作則,親自參與銷售。
2.關懷手下,充分授權。通過關懷下屬並對銷等
(美)諾埃爾·凱普(Noel Capon),(美)加裡·圖布裡迪(Gary Tubridy),鄭毓煌 著 盛蓓蕾 譯
諾埃爾?凱普全球知名營銷大師,哥倫比亞大學商學院市場營銷繫國際市場營銷R.C.Kopf教授及前繫主任。他是戰略和國際客戶管理的前沿專家,在市場營銷和銷售管理培訓方面也擁有豐富經驗。凱普教授在倫敦大學學院獲得理學學士和化學博士學位,之後他在曼徹斯特大學、哈佛大學及哥倫比亞大學商學院分別獲得工商管理學學士、碩士和博士學位。加裡?圖布裡迪Alexander集團副總裁,負責該公司的銷售管理咨詢相關業務。他主要是就提升銷售與市場推廣效率方面提供咨詢服務。圖布裡迪是銷售變革、銷售管理、銷售組織設計、銷售隊伍規模與部署、銷售業績管理、銷售賠償設計等方面的專家。他擁有美國布朗大學文學學士學位和等