1. 業務之神不隻是業績高，他們更多方面贏在軟實力上。
2.當你發現業績一直上不去的時候，要自問：
能否從團隊爭取足夠的支持？
是否積累了足夠的社會資源？
是否足夠了解客戶心理？
是否能正確面對對手的競爭？
閑暇時，是否能充分釋放壓力？
3.領會業務之神的忠告，你也可以成為下一個“業務之神”！

●序
第一章 業務之神如何選團隊：一定要選對公司，跟對上司
1.你選的公司決定你的職業命運
2.別忽視你的第一位老板
3.和什麼人在一起，你就會成為什麼樣的人
4.事必躬親的老板不可跟
5.獨斷專行的老板不能跟
6.背靠大樹好乘涼
7.選擇積極樂觀的老板
第二章 業務之神如何找資源：有多大的資源，就有多大的業績
1.“250”法則，客戶背後的東西更重要
2.“坐頭等艙”背後的意義
3.絕不放過潛在的新客戶
4.互聯網時代，做銷售必須維護的幾個“圈子”
5.兔子也喫窩邊草
6.不怠慢周圍的每一個人
第三章 業務之神的銷售軍規：絕不要把客戶當上帝
1.把客戶當朋友而不是上帝
2.銷售不是一錘子買賣
3.平時多“燒香”，用時有人幫
4.說“正事兒”前不妨先套交情
5.別讓客戶覺得你是個吝嗇鬼
6.買賣不成交情在
第四章 業務之神如何分析客戶心理：把任何東西賣給任何人的秘密
1.抓住人性弱點，讓客戶感受到購買的好處
2.不是隻有客戶想買什麼我們纔能賣出什麼
3.為客戶多做一點，成交的概率就高一點
4.對自己產品的信心，就是對銷售的信心
5.嫌貨纔是買貨人
6.這樣搞定嫌貴的客戶
7.你懂得客戶口中的“考慮考慮”嗎
第五章 業務之神如何塑造形像：升級事業的同時不忘升級形像
1.其實每個人都是視覺動物
2.撇開那些不雅的動作
3.把自己打造成權威的形像
4.隨時充電，應對變化
5.誠信一些，你會有更大的收獲
6.千萬注重自己的名聲
7.如何應對客戶的拒絕
8.自信、勇敢是成功銷售的法門
9.坦誠銷售，不要隱瞞產品的缺陷
第六章 業務之神的成交技巧：有時候，你需要拒絕客戶
1.幾招搞定對方的砍價
2.上趕著不是買賣
3.適當擺點架子，不要對客戶有求必應
4.記住：“唯唯諾諾的”是無法讓人信賴的
5.你不賣，客戶偏要買
6.適當制造壓力，給客戶一點“被威脅”的緊迫感
7.對客戶的不合理要求，要勇於說“不”
第七章 業務之神的社交策略：酒桌生意拼的不隻是酒量
1.見縫插針，抓住請客時機
2.要做東道主，事先了解客戶的喜惡
3.掌握“沒話找話”的本領
4.把握時機敬酒，讓自己成為焦點
5.過分的贊美會讓人厭惡
6.敬酒不等於灌酒，喝好不等於喝倒
7.幽默能使你成為飯局的主角
8.小遊戲大作用
9.酒桌上說錯話的自我解圍技巧
第八章 業務之神的正面思維：要學會用老板的思維來做銷售
1.銷售沒有苦勞，隻有功勞
2.木桶的短板遲早會被淘汰掉
3.借口和理由是最無能的體現
4.拿捏好公司和客戶之間的利益
5.為公司著想其實是為自己著想
6.有強烈的進取心
第九章 業務之神如何看待對手：打敗競爭對手不等於贏得利益
1.搞臭對手也就搞臭了自己
2.向對手偷師學藝
3.有競爭纔有提高
4.主動引導客戶去“貨比三家”，讓他更信賴你
5.搶單，跑在對手前面先發制人
6.了解對手，然後戰勝他
7.與對手過招，贏得客戶信任是關鍵
第十章 業務之神的自我修煉：業務員必須學會和壓力相處
1.壓力既是壞事，也是好事
2.控制情緒是銷售的基本功
3.該忍則必須忍
4.做個“好脾氣”的業務員
5.練就“一笑了之”的豁達心態
6.克服恐懼，練就“厚臉皮”
7.把被拒絕當作下次成功的歷練
8.常懷一顆“取經心”

銷售技巧學的再多，也無法提高業績，這是怎麼回事呢？
張笑恆所著的《業務之神的忠告》彙總業務之神的另類銷售忠告：首先你要選對一個團隊；然後你要擴大你的資源；再有你需要學習更多的社交策略；懂得分析客戶心理；同時，不要忘記時刻修煉自己。
不論客戶是普通消費者或是企業董事長，從面對面銷售、拜訪推銷到電話約訪，領會本書業務之神的忠告，就可以讓客戶自願、樂意掏錢跟你買產品，你簽約率也能達99％！

張笑恆 著 著

    4.互聯網時代，做銷售必須維護的幾個“圈子”
    很多業務員經常抱怨：“產品賣不出去，銷售渠道沒建立，客戶資源如何來？”其實，在互聯網發展日益迅猛的今天，隻要你擁有一臺電腦、一部手機，足不出戶就可以輕松地賣出東西。業務高手認為，在互聯網時代，做銷售必須要維護好以下幾個圈子：
    （1）圈
    隨著移動互聯網時代的到來，已經成了一塊不可小覷的營銷寶地。一個小小的公眾賬號就能為企業帶來巨大的收益。關於“營銷”，有一個典型的“車釐子”案例。
    2014年5月18日，電商公司“五格貨棧”在上預售車釐子（櫻桃），短短半小時就賣了1000多份。