在知識經濟高度發展的今天，技術發展日新月異，產品生命周期越來越短，企業的創新能力已經成為其在新競爭環境中制勝的關鍵。越來越多的企業開始注重增強吸收能力以提升其創新能力，進而進一步改善其技術創新績效。企業開發新產品盡管失敗率非常高，但新產品開發和創新日益成為企業競爭優勢的重要來源，而作為企業外部最重要創新源——客戶參與到新產品開發中對企業至關重要。為此，一些企業為加速新產品研發速度、縮短新產品研發周期而積極采取客戶參與策略。近年來，我國已有企業在技術創新尤其是新產品開發過程中嘗試客戶參與模式，等

●第1章緒論11研究背景和意義111研究背景112研究問題的提出113研究意義12研究內容、研究方法與技術路線121研究內容122研究方法123技術路線13研究內容安排14研究主要創新點15本章小結第2章理論基礎21企業資源理論及其發展211企業資源的概念與發展212企業資源經典理論及其發展22知識資源與信息資源理論221知識與信息的概念222企業知識資源理論223企業信息資源理論23本章小結第3章文獻綜述31技術創新績效311技術創新績效相關理論及定義312影響技術創新績效的因素313技術創新績效維度與測量32客戶參與321客戶參與定義與類型322客戶參與階段與動因323客戶參與前因變量與意義324客戶參與維度與測量33吸收能力331吸收能力定義332影響吸收能力的因素333吸收能力維度與測量34現有研究評述35本章小結第4章概念模型與研究假設41客戶參與與技術創新績效的關繫411工作認知與技術創新績效的關繫412信息提供與技術創新績效的關繫413共同開發與技術創新績效的關繫414人際互動與技術創新績效的關繫42企業自有吸收能力與技術創新績效的關繫421知識獲取能力與技術創新績效關繫422知識消化轉化能力與技術創新績效關繫423知識利用能力與技術創新績效關繫43企業自有吸收能力對客戶參與和技術創新績效間調節關繫431知識獲取能力對客戶參與和技術創新績效間調節關繫432知識消化轉化能力對客戶參與和技術創新績效間調節關繫433知識利用能力對客戶參與和技術創新績效間調節關繫44本章小結第5章研究設計與研究方法51問卷設計52變量測量521被解釋變量522解釋變量523調節變量524控制變量53預調查531小樣本測試方法532小樣本數據信度分析533小樣本數據探索性因子分析54本章小結第6章客戶參與對企業技術創新績效的影響實證研究61數據收集611樣本對像選擇612樣本容量確定613樣本數據收集614分析方法62樣本數據描述性統計分析621樣本特征描述622樣本數據描述63驗證性因子分析631結構方程模型的擬合指標632效度的測量指標633各變量的驗證性因子分析6回歸分析641變量的描述性統計和相關性分析64回歸模型構建643回歸結果分析644假設檢驗結論65本章小結第7章研究結論與展望71主要研究結論72研究的創新點與實踐意義721研究的創新點722研究的實踐意義723研究不足與局限724未來研究展望參考文獻附錄附錄A各變量主要符號含義附錄B訪談提綱附錄C企業專家訪談對問卷的修改建議附錄D調查問卷附錄E大樣本數據描述性統計量和正態分布性表後記

近年來，我國已有企業在技術創新尤其是新產品開發過程中嘗試客戶參與模式，但是多數企業並沒有很好應用客戶參與模式來開發新產品，而是大量采用簡單模仿創新的模式來開發新產品或改進產品。本研究試圖從中國企業面臨的實際問題入手，從技術創新與研發管理的視角，研究客戶參與到新產品開發中對企業技術創新績效的影響。本書可供從事技術創新管理，研發管理的學者或企事業單位管理人員參考。

戴智華,曾賽星 著 著