●第一章 確定產品客戶群，銷售“射擊”纔更準
1.先幫產品找到最需要它的人
2.人海茫茫，找客戶就是要“精準狠”
3.死守目標，堅持到底就能獲得成功
4.別做表面文章，把潛在客戶挨個挖出來
5.抓住“領頭羊”，後面跟著的羊群還會遠麼？
6.確定客戶群落，再去想接近群落的策略
7.想見高端客戶，就別懈怠了能接近他的人
第二章 面對面的交談，真誠與微笑 少
1.問好是一門多彩的藝術
2.強賣絕對不可取
3.學會吸引客戶的交談技巧
4.帶上商品，讓他親身體驗一把
5.你的微笑照樣能吸引他的眼球
6.少用不確定的詞語來“忽悠”客戶
7.語言配合手勢，讓你的交談更流暢
8.時刻讓客戶感受到你的真誠
第三章 撥通客戶電話，語言比產品本身更關鍵
1.設計新穎獨特的開場白
2.熱情，是 少的態度
3.言語有側重，不要太直白
4.千萬別弄錯了客戶的姓名或性別
5.客戶的時間很珍貴，你的言辭要有針對性
6.客戶在說話時，千萬別打斷
7.受到客戶打擊，也別流露出氣憤
8.言辭要謙和，尊重之意適時表露
第四章 為客戶做準備，將產品打造得美輪美奂
1.產品介紹要一目了然
2.心中設定講解模塊，分清主次
3.突出產品的價值，顯示其獨一無二的優點
4.寄送樣品為成功拜訪做好鋪墊
5.專業術語優選做一下解釋
6.準備所需的資料，別慌亂無章
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銷售它不隻是一個人的遊戲，它涉及了方方面面因素，外部的大環境，客戶的消費習慣，人際關繫，競爭對手，自身的條件等等，這些方方面面的因素造就了銷售環境的多樣性，不是一種簡單的復制就可以完成的，但銷售往往在一定程度上又具有共通性，因此，對於銷售的應對策略學習和把握要學會思考性的接受，找到適合自己的，改善可以幫助自己的，當把這些熟練應用到自己的銷售過程當中時，就會成就自己的銷售技巧。
王琳編著的《冠軍銷售的秘密（冠軍銷售員都懂的成交心理學）》會告訴你：適合自己的纔是優選的，對於什麼是優選的銷售技巧和應對策略，銷售員要仔細辨別，選擇學習，並在實踐中不斷地揣摩和借鋻，纔能不斷地提高自己。

    1。先幫產品找到最需要它的人
    每一種產品都是有“家”的，也是有需要它的主人的。一種服務或者是一件東西之所以能夠成為商品，最重要的原因是其具有可供銷售的價值。然而，如何將這種價值完美地體現出來，銷售經理就要下一番苦心，為產品找到它的“主人”。
    人從生到死都在樂此不疲地做著一件事情――消費。人們為了生存而消費，為了生活而消費，為了享受而消費，而與消費建立起來的最直接的鏈條就是產品。產品的價值就是人們消費的動力，也是吸引人們消費的關鍵因素，銷售經理更是應該認識到這一點。可以這麼說，人隻要活著就需要產品為自己服務和被自己使用。那麼，如何幫產品找到最需要它的人，其實就是銷售商在為產品尋找消費者。
   等