●引言 朱利婭？柯比 001案例一 當公司壞消息成了頭條新聞 布朗溫？弗賴爾017案例二 顧客該不該分等級 保羅？F．努涅斯 布賴恩？A．約翰043案例三 露比寶貝該不該全面授權 保羅？F．努涅斯071案例四 品牌全球化vs．營銷本地化 阿南德？P．拉曼 103案例五 顧客不想要的品質改良 唐？亞科布奇 135案例六 進退兩難的贊助活動 托馬斯？J．韋特 179案例的作者簡介 210

《營銷陷雷區，怎麼辦？》一書設計了六種營銷領域的挑戰，涵蓋了營銷中產品、地點、促銷、價格四大方面的棘手問題。面對這些挑戰，你會怎麼辦? ◆公司的產品傷言了一位名人的孩子，而新聞媒體對此進行了連篇累牘的負面報道…… ◆財務總監的分級定價策略有悖於公司創始人的初衷…… ◆公司是要為了長期的收益進行品牌授權經營；還是要趁熱打鐵，盡可能多地賺取目前能夠得到的授權收入…… ◆營銷總監計劃實施一個全球品牌開發戰略，而公司卻歷來篤信個性化的本地管理模式…… ◆公司顧問極力鼓吹實施一項革新，而顧客對此卻並不感冒…… ◆公眾對一項體育賽事的批評指責殃及公司對此項賽事的贊助……