●前言一寫在前面
前言二39天寫本書：《微營銷不微》的“前世今生”
第一部分中國電子商務發展歷程及現狀
第1章中國的互聯網和移動互聯網
1.1中國互聯網網民及網購人數
1.2中國電子商務交易規模
1.3一個億的十年之約
1.4“手機網民”背後的億萬商機
1.5網絡營銷的“馬斯洛需求層次理論”
1.6自創的電商“狂歡節”
1.7未來的互聯網發展趨勢
第2章硬廣告與濕營銷
2.1互聯網營銷的五個目標
2.2互聯網營銷的“哼哈二將”
2.3初識“社會化媒體營銷”
第二部分營銷實戰策略
第3章營銷——“小，大營銷”
3.1了解的過去、現在
3.2企業運營前期準備
第4章營銷“十二劍”實戰兵法
4.1把握熱點：借勢起東風
4.2言簡意賅：文案技巧
4.3創意獨特：挖掘“三點”，做好策宣
4.4真實不虛：讓說“好”話
4.5唇槍舌劍：讓客戶“左右”你的
4.6略施巧計：讓大V做你的“發聲筒”
4.7黃金搭檔：找到的好兄弟
4.8合縱連橫：讓你的“縱橫捭闔”
4.9暢所欲言：把“麥克風”遞給客戶
4.10見賢思齊：學習競爭對手“好榜樣”
4.11運籌帷幄：做預言的“小半仙”
4.12梧桐引鳳：讓明星大V成為你的粉絲
第5章危機公關“三昧真火”
5.1贏了官司，“死”了企業
5.2互聯網危機的四大特性
5.3少了一顆馬釘，亡了一個國家
5.4100—1=0
5.5危機公關第一式：天下武功，唯快不破
5.6危機公關第二式：空言為虛，實干為真
5.7危機公關第三式：“條理清晰，有條不紊”
第6章附屬功能運用及操作技巧
6.1微吧：找到你的“大本營”
6.2微群：組建你的“粉絲群”
6.3微人脈：商業合作的“鑰匙環”
6.4微數據：熟知你的和“粉絲”
6.5微話題：“我是主持人”
6.6活動：運作好你的“增粉利器”
6.7微名片：秀出你的“名片”
第三部分營銷實戰策略
第7章了解的“前世今生”
7.1社會化媒體平臺的“三個時代”
7.2那些“”們
7.3定義：“雙五平臺化”
7.4“幾代”
7.5“先三雄之爭”：、米聊、陌陌
第8章個人用戶功能
8.1注冊
8.2玩轉個人賬號
8.3個人常用三大功能
第9章玩轉公眾平臺
9.1公眾賬號誕生記
9.2個人VS公眾
9.3注冊公眾平臺
9.4詳解公眾平臺功能
9.5公眾平臺考核“四率”
第10章公眾平臺運營“五指”兵法
10.1遠交近攻：走進客戶，關注客戶，收獲客戶
10.2利便結合：兩手緊抓—左手優惠，右手便利
10.3兔起鶻落：讓客戶順著你的思維“動”起來
10.4審時度勢：隻給客戶“送炭”，不給客戶“添花”
10.5標新立異：你就是你，顏色不一樣的煙火
第11章線上推廣與“其他社媒平臺”組合拳
11.1正文推送營銷
11.2博客植入營銷
11.3論壇定向營銷
11.4郵件推廣營銷
11.5微視頻營銷
第12章二維碼線下推廣技巧
12.1個人名片：拉近距離的第一法寶
12.2產品外包裝：客戶了解的第一印像
12.3使用說明書：服務貼心的第一利器
12.4雙管齊下：“附說單”+“定制禮品”
12.5戶外室內小廣告
12.6官方的“去營銷化”
第13章小小“微店”：輕松打開移動互聯網創業之門
13.1認識“微店”
13.2傳統企業布局移動電商落地法寶：小店
13.3移動電商“草根”創業者的福音：“微店”
13.4微店創業三部曲
後記
