●引言從故事講述轉向故事場景設計
第一部分故事再精彩，也拯救不了你的企業
1從篝火中走來：故事讓我們了解了世界的意義
2你的初吻：利用體驗的力量
3勇敢新世界：從講故事到故事場景摩天樓
第二部分創建身臨其境的體驗場景
4開啟故事場景摩天樓模式：破譯創造世界的代碼
5為什麼的力量：為提升品牌價值而實現企業宗旨
6說干就干：推動能刺激業務增長的品牌行為
7從洞察到渴望：理解消費者的價值觀和期望
8設身處地：了解消費者參與度和購買洞察力
9組織理念：激發行為改變和驅動交易的體驗場景
10形成故事場景摩天樓：當組織理念和體驗空間有效地融合時
11銷售的世界：構建一個可感知和可適應的故事場景摩天樓
12衝擊你的文化：創造有利於創建故事場景摩天樓的環境

市場營銷人員、技術人員以及公司領導們都在想方設法使客戶可以與品牌相連，本書從用戶思維出發，介紹了一種可以創造出消費者浸入式體驗的方法，解決將品牌與顧客相連時，遇到的各種挑戰和問題。針對互聯網時代廣告和市場營銷的特點，本書的方法十分有力，公司可以利用線上線下講故事的方式，為顧客創造出情感和參與的體驗。每一種聯繫都可以激發人們的參與感，因此品牌逐漸就可以變為顧客故事的一部分。

(美)加斯頓·萊戈布魯(Gaston Legorburu),(美)達倫·麥科爾(Darren McColl) 著;師蓉 譯 著