1.本書內容豐富、文字精煉。2.大量實際案例，頗具參考價值。3.圖表為主，文字為輔，一目了然。

●第一部分  文書寫作第一章  商場超市文書寫作概述2第一節  商場超市文書的作用和種類2一、商場超市文書寫作的作用2二、商場超市文書的分類2第二節  商場超市文書寫作的步驟3步驟一：制定正確的行動目標3步驟二：決定文書的正式程度3步驟三：設定文章的總體風格4步驟四：選擇文章的層次結構5步驟五：列出文章的大綱7步驟六：撰寫初稿7第三節  商場超市文書寫作的規範性8一、數字的使用規範8二、部分結構層次敘述的規範性8三、計量單位的使用規範9四、綜合校對的注意事項9五、詞語的使用規範10六、標點符號的使用規範10第二章  商場超市文書的格式和作用12第一節  一般公文格式12一、版頭部分12二、公文主體13三、版記部分15第二節  公文版式及其他有關規定16一、公文用紙和版心規格16二、排版規格17三、公文字號17四、公文中表格17五、頁碼18六、裝訂要求18第三章  商場超市行政文書寫作20第一節  報告20一、報告的定義20二、報告的特點20三、報告的種類21四、報告的寫作格式22【範本】關於××商場經營狀況的調查報告22第二節  公告24一、公告的定義24二、公告的特點24三、公告的寫作格式25四、公告寫作的注意事項26【範本】××商場：關於終止廈門市××商場有限公司存續分立事項的公告26【範本】商業廣場招商公告27第三節  決定27一、決定的定義27二、決定的特點28三、決定的種類28四、決定的寫作格式28【範本】關於命名××年度“平安商場”的決定29第四節  函29一、函的定義29二、函的特點30三、函的種類30四、函的寫作格式31五、注意問題32六、請示VS函32【範本】××商場至商戶函33第五節  通報34一、通報的定義34二、通報的特點34三、通報的種類35四、通報的寫作格式36五、注意事項36【範本】××市大型商場超市××年第一次公開評價檢查情況通報37第六節  批復41一、批復的定義41二、批復的特點41三、批復的種類42四、批復的寫作格式42【範本】關於國際分類第35類是否包括商場、超市服務問題的批復43第七節  請示43一、請示的定義43二、請示的特點44三、請示的種類44四、請示的寫作格式44五、請示與報告的區別45【範本】關於新建××便民超市項目立項的請示46第八節  總結46一、總結的定義46二、總結的特點47三、總結的種類47四、總結的寫作格式47【範本】××年××超市店長工作總結49第九節  通知52一、通知的定義52二、通知的種類52三、通知的寫作格式53【範本】關於開展大型商場和超市安全生產檢查的通知53【範本】商場開業促銷活動通知54第四章  商場超市通用文書寫作58第一節  制度58一、定義58二、特點58三、結構59【範本】××商場管理制度59第二節  章程65一、定義65二、特點65三、種類65四、寫法65【範本】××超市有限責任公司章程66第三節  守則70一、定義70二、特點70三、結構71【範本】××超市員工守則71【範本】員工守則74第四節  細則75一、定義75二、特點75三、構成76【範本】商場超市員工禮儀規範細則76【範本】收銀主管考核細則78第五節  簡報79一、定義79二、特點80三、種類80四、結構81【範本】××超市創衛工作簡報82第六節  會議紀要82一、定義82二、特點82三、種類82四、結構84五、注意事項85【範本】××商場施工會議紀要85第五章  商場超市商務文書寫作87第一節  合同87一、定義87二、內容87三、訂立原則87四、結構與寫作要求88【範本】百貨商場合作經營合同88第二節  招投標書91一、定義91二、招標書的種類92三、招標書的結構與寫作方法92四、投標書的結構與寫作方法93【範本】××商場開荒及保潔招標書93【範本】投標書98第三節  可行性報告100一、定義100二、特點100三、寫作要求100【範本】××超市管理信息繫統可行性分析報告101第四節  計劃104一、定義104二、特點104三、分類105四、結構106【範本】××商場超市銷售工作計劃106第五節  廣告108一、定義108二、特點108三、要素108【範本】商場超市廣告語108第六節  啟事110一、定義110二、特點110三、分類110四、結構110【範本】商場的啟事111【範本】××商場超市招聘啟事111【範本】商場營業員招聘啟事112【範本】果蔬采購專員招聘啟事113第二部分  講稿撰寫第六章  商場超市領導講稿撰寫115第一節  商場超市講稿撰寫基本知識115一、商場超市領導講稿的概念115二、商場超市領導講稿的類別115三、領導講稿的作用118四、領導講稿的結構119五、與其他公文的異同120第二節  商場超市領導講稿寫作流程121步驟一：了解背景、弄清意圖121步驟二：明確主題、確定內容122步驟三：收集資料、熟悉情況122步驟四：提煉觀點、擬訂提綱122步驟五：打好腹稿、形成初稿123步驟六：整體把握、調整完善123步驟七：字斟句酌、反復修改123步驟八：打印校核、定稿上交124第三節  商場超市領導講稿寫作要點124一、擬寫標題基本要求124二、撰寫講稿的三點要求124三、撰寫講稿的四個不能126四、撰寫講稿的材料準備127第七章  商場超市日常講稿撰寫128第一節  商場超市講稿的藝術性128一、鮮明的主題128二、體現風格特征128三、新意和深度129第二節  商場超市講稿語言藝術130一、講稿語言的基本特點130二、講稿撰寫語言的新意131三、領導講稿語言的形式美132第三節  商場超市講稿的布局藝術133一、講稿的布局形式133二、講稿結構形式的選擇134第八章  商場超市講話類文書寫作135第一節  歡迎詞135一、什麼是歡迎詞135二、歡迎詞的特點135三、歡迎詞的格式135【範本】××超市慶典歡迎詞136第二節  歡送詞137一、什麼是歡送詞137二、歡送詞的特點137三、歡送詞的結構138【範本】××商場送別××先生的歡送詞138第三節  開幕詞139一、開幕詞的定義139二、開幕詞的寫作格式139【範本】××商場超市開業慶典開幕詞140第四節  閉幕詞140一、閉幕詞的定義140二、閉幕詞的特點140三、閉幕詞的寫作格式141【範本】××商場職工代表大會閉幕詞142第五節  答謝詞142一、答謝詞的定義142二、答謝詞的類型142三、答謝詞的寫作格式143【範本】××超市開業答謝詞143【範本】××商場二周年會員答謝詞144第三部分  活動策劃第九章  商場超市開業慶典活動策劃147第一節 開業慶典活動策劃認知147一、什麼是開業慶典147二、開業慶典活動的意義147三、開業慶典活動的目的147第二節 開業慶典活動策劃要點148一、慶典臨時工作小組的成立148二、活動目標和主題的確立148三、慶典活動場地的選擇149四、慶典活動時間的選擇149五、慶典活動嘉賓的邀請149六、慶典活動的輿論宣傳150七、慶典活動場地的布置151八、慶典活動的物質準備151相關鏈接：舉辦開業慶典的注意事項152第三節  開業慶典活動策劃範本153【範本】“時尚春天”開業慶典活動策劃方案153【範本】××天虹開業慶典策劃方案159【範本】××商場開業慶典策劃方案161【範本】××超市開業慶典策劃方案166【範本】××超市開業促銷策劃171第十章  商場超市周年慶典活動策劃174第一節  周年慶典活動策劃認知174一、什麼是周年慶典活動174二、周年慶典的目的174三、周年慶典的準備事項175第二節  周年慶典活動策劃要點176一、周年慶典活動的籌備176二、周年慶典活動的策劃要求176三、周年慶典活動策劃注意事項177第三節  周年慶典活動策劃範本178【範本】××超市周年慶促銷方案178【範本】××商場五周年慶活動方案180【範本】××超市五周年店慶促銷方案183【範本】××商場十周年店慶國慶促銷活動方案186第十一章  商場超市節日促銷活動策劃189第一節  節日促銷活動策劃認知189一、什麼是節日促銷189相關鏈接：節日的分類189二、節日促銷的原則189三、節日促銷的策略190第二節  節日促銷活動策劃要點191一、節日促銷活動策劃的步驟191二、節日促銷活動策劃的細節193三、節日促銷活動策劃的關鍵193相關鏈接：節日促銷活動策劃需注意的問題195第三節 節日促銷活動策劃範本198【範本】×旦促銷方案198【範本】××超市春節促銷方案200【範本】××商場情人節促銷方案201【範本】××商場五一勞動節促銷方案202【範本】××超市端午節促銷方案204【範本】××超市兒童節促銷方案206【範本】××超市中秋節促銷方案209【範本】××超市國慶節促銷方案211【範本】××超旦促銷活動方案212

《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：1.商場超市文書寫作（包括文書寫作概念、文書的格式和作用、行政文書寫作、通用文書寫作、商務文書寫作）。2.商場超市講稿撰寫（包括領導講稿撰寫、日常講稿撰寫、講話類文書寫作）。3.商場超市活動策劃（包括開業慶典活動策劃、周年慶典活動策劃、節日促銷活動策劃）。《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》實用性強，著重突出可操作性，書中附有大量的範本，可幫助商場超市的相關人員提升工作能力、提高工作效率，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大的作用。

編者:付瑋瓊 著

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