作 者:金磊 著
定 價:69
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2020年10月01日
頁 數:232
裝 幀:平裝
ISBN:9787115548009
全面了解實驗方法、準確評估實驗結果、按需搭建增長工具、積極探索增長算法前滴滴出行用戶增長專家、騰訊高-級產品經理深度講述GrowingIO創始人兼CEO張溪夢 傾情作序多位知名互聯網企業一線增長專家 聯袂推薦
●第1章正確認識用戶增長/001
1.1從增長到用戶增長002
1.1.1增長無處不在002
1.1.2商業世界中的增長004
1.1.3用戶增長是什麼005
1.2用戶增長的動力008
1.2.1持續使用產品源於獲得價值008
1.2.2增長動力來自提升用戶價值010
1.3用戶增長的全局視野012
1.3.1用戶價值013
1.3.2宏觀機會013
1.3.3商業模式015
1.3.4數據驅動016
1.3.5營銷策略018
1.4用戶增長的主要工作019
1.4.1用戶增長的核心工作流019
1.4.2你是否需要關注用戶增長021
第2章快速開始用戶增長/025
2.1借助全局視野找方向026
2.1.1提升用戶價值027
2.1.2利用宏觀機會031
2.1.3優化商業模式035
2.2通過數據驅動找切入點039
2.2.1確認增長目標和增長模型040
2.2.2找用戶核心路徑的斷點042
2.2.3找用戶行為和增長目標的相關性047
2.2.4形成增長假設049
2.3巧用營銷策略提升指標050
2.3.1拉新:新增用戶激活與留存051
2.3.2拉活:用戶活躍度與時長提升056
2.3.3變現:廣告與商品收入提升061
2.4用戶增長中的經濟學思考066
2.4.1科斯定律066
2.4.2信息不對稱067
2.4.3需求第三定律069
2.4.4價格彈性與價格歧視070
2.4.5比較優勢與邊際思維071
第3章全面了解實驗方法/073
3.1為什麼需要實驗方法074
3.1.1一些錯誤歸因的案例074
3.1.2兩個有名的實驗歸因076
3.1.3用戶增長需要通過實驗看增量078
3.2實驗設計必知必會080
3.2.1隨機分組081
3.2.2單一變量083
3.2.3實驗設計全流程084
3.2.4實驗開始前的注意事項088
3.3實驗方法面臨的挑戰090
3.3.1實驗文化需要打造090
3.3.2長期效果評估充滿挑戰091
3.3.3實驗方法存在一些局限092
3.4不具備實驗條件怎麼辦093
3.4.1因果推斷方法093
3.4.2雙重差分方法095
3.4.3邊際效果歸因097
第4章準確評估實驗效果/099
4.1如何科學嚴謹地分析100
4.1.1準確分析陷阱重重100
4.1.2實驗場景與分析方法102
4.1.3實驗結果要可靠:假設檢驗107
4.2如何挖掘實驗價值110
4.2.1效果好,如何乘勝追擊111
4.2.2效果不好,如何提煉價值112
4.2.3實驗價值挖掘的三點建議113
4.3如何數據驅動決策114
4.3.1實驗結果的內部驅動114
4.3.2實驗結果的外部驅動115
4.4正交分層和平行宇宙116
4.4.1正交分層解決了什麼問題116
4.4.2正交分層的局限性117
4.5容易被忽視的樣本比率偏差119
4.5.1SRM問題的影響119
4.5.2SRM問題會發生在哪些環節120
第5章按需搭建增長工具/123
5.1實驗平臺124
5.1.1圈選人群125
5.1.2分層分桶129
5.1.3結果展示131
5.2任務繫統134
5.2.1任務配置134
5.2.2組合任務135
5.2.3任務繫統與實驗平臺的用戶體驗136
5.3效果回收和增長引擎138
5.3.1實時數據回收的意義138
5.3.2增長引擎及智能化暢想140
第6章積極探索增長算法/143
6.1找到目標人群144
6.1.1Lookalike人群拓展144
6.1.2目標人群預測146
6.2提升轉化率147
6.2.1點擊率優化147
6.2.2完成率優化150
6.3提升投入產出比152
6.3.1提升獲客ROI152
6.3.2提升補貼ROI153
6.4提升收入155
6.4.1個性化廣告155
6.4.2智能化廣告157
6.5全局優化158
6.5.1生命周期價值預估159
6.5.2生態優化159
6.5.3智能派單161
第7章增長實戰工作方法/165
7.1團隊閉環高效增長166
7.1.1搭建獨立閉環的增長團隊167
7.1.2用漏鬥思維設計工作鏈條169
7.1.3人員分工172
7.2增長團隊與其他團隊融合173
7.2.1目標協同的意義和困難173
7.2.2如何協同174
7.3增長項目制176
7.3.1為什麼需要項目制176
7.3.2項目組需要哪些人員176
7.3.3增長項目制如何推進178
7.4增長的修煉之道179
7.4.1三種推薦思維179
7.4.2三項推薦能力181
7.4.3增長的能力要求184
7.5招聘和面試技巧185
7.5.1增長崗位的火熱與稀缺185
7.5.2如何準備增長崗位面試189
第8章用戶增長現狀觀察/193
8.1頭部互聯網企業194
8.1.1小團隊形式195
8.1.2大團隊形式196
8.1.3增長中臺形式197
8.2自媒體增長觀察198
8.2.1短視頻199
8.2.2電商直播202
8.2.3公眾號205
8.3用戶增長問答207
8.3.1工作內容208
8.3.2策略產生211
8.3.3效果評估212
8.3.4求職應聘214
隨著流量紅利的消失,我國互聯網用戶規模見頂,用戶獲取、留存及商業收入等指標的提升面臨巨大挑戰,用戶增長工作被越來越多的互聯網企業重視。那麼,用戶增長工作應該怎樣更高效地開展呢?《用戶增長實戰筆記:騰訊、滴滴、字節跳動這樣做》作者總結了其在滴滴、騰訊等知名企業的實戰經驗,用流暢的語言與讀者分享,娓娓道來。首先,《用戶增長實戰筆記:騰訊、滴滴、字節跳動這樣做》明確了用戶增長的動力在於提升用戶價值,簡要介紹了用戶增長的核心工作內容,以及快速開展用戶增長工作的具體方法和案例;其次,《用戶增長實戰筆記:騰訊、滴滴、字節跳動這樣做》繫統地介紹了用戶增長中核心的內容——實驗方法,用戶增長所依賴的效率工具搭建思路,用戶增長相關的算法模型,以及實戰中的用戶增長團隊工作方法;之後,《用戶增長實戰筆記:騰訊、滴滴、字節跳動這樣做》介紹了我國部分一線互聯網企業和自媒體的增長現狀,並整理了實戰的通用經驗。總之,本書等