●第1章邁入人工智能領域
引例全球首輛無人駕駛出租車正式投入使用
第1節什麼是人工智能
第2節從1308年至今——人工智能緩步走來
第3節人工智能的發展現狀及趨勢
章末案例1-1無人銀行的全新服務體驗
章末案例1-2馬斯克和扎克伯格的人工智能論戰
第2章認識人工智能營銷
引例消費升級下的智能便利店有哪些黑科技
第1節什麼是人工智能營銷
第2節人工智能的營銷價值
章末案例2-1小米：標簽結合算法可以踫撞出什麼火花
章末案例2-2科大訊飛：用語音識別技術優化廣告體驗
第3章人工智能與消費者
引例人工智能洞察95後流行趨勢
第1節情感分析洞察消費心理
第2節智能服務提升消費體驗
第3節精準觸達滿足消費需求
章末案例3-1亞馬遜Alexa：語音交互中的人工智能
章末案例3-2京東攜手搜狗，洞察用戶需求
第4章人工智能與產品創新
引例GoogleLens：看見世界，更要看懂世界
第1節人工智能帶來的產品變革
第2節人工智能驅動的產品創新
章末案例4-1谷歌推出AndroidWear2.0智能手表
章末案例4-2科大訊飛曉譯翻譯機
第5章人工智能與定價創新
引例人工智能定價時代的來臨
第1節人工智能時代定價策略的變化
第2節人工智能驅動的定價創新
第3節關於價格歧視的反思
章末案例5-1人工智能會導致價格壟斷嗎
章末案例5-2保險定價中的人工智能應用
第6章人工智能與渠道升級
引例 Go無人便利店正式營業
第1節人工智能與渠道設計
第2節人工智能與渠道服務
第3節人工智能與物流管理
章末案例6-1京東的智慧供應鏈
章末案例6-2淘寶內衣“閨蜜相”打折快閃活動
第7章人工智能與營銷傳播升級
引例視頻+AI：打造內容定向的情境式廣告
第1節人工智能驅動的廣告升級
第2節人工智能驅動的公關升級
第3節人工智能驅動的促銷升級
章末案例7-1SynapsLabs：定制你的專屬汽車廣告
章末案例7-2AI助力夢妝新品“擠擠唇膏”上市
第8章人工智能營銷的倫理與法律問題
引例今日頭條涉嫌侵犯用戶隱私
第1節人工智能營銷的倫理問題
第2節人工智能營銷的法律問題
章末案例8-1買票機器人
章末案例8-2微軟聊天機器人Tay是怎麼跟人學壞的

隨著數據的爆發式增長、計算能力的大幅提升以及深度學習算法的發展和成熟，人工智能迎來了第三次浪潮，在計算機視覺、語音識別、自然語言處理等一繫列領域都取得了突破性進展，將給全球社會和經濟發展帶來深遠影響。營銷行業是人工智能應用的前沿領域。如今營銷流程中的各個環節均有人工智能的“身影”，如智能制造、動態定價、無人零售和自動創意等，整個營銷行業都將面臨新一輪的變革與升級。作為營銷/廣告人，在人工智能時代如何不被機器淘汰？如何更好地運用人工智能技術提升自身的營銷能力？有哪些主要的人工智能營銷策略、方法與工具？同樣，高校也要思考：在人工智能時代，教育如何跟上時代的步伐？如何為營銷/廣告行業培養掌握近期新技術的合格人纔？本書將有助於讀者解開這些困惑。未來已來。本書正是為那些準備好迎接人工智能挑戰的營銷人準備的。