麥肯錫前高管托馬斯·巴塔集合67287份全球營銷調查的精華、1232位營銷高管的經驗，總結出營銷的12大法則，教你實現客戶價值與公司價值的優選交集。聯合利華CEO保羅·波爾曼、寶潔前全球營銷官施滕格爾等世界500強高管聯袂推薦。

●目錄： 營銷的本質 001 第 1 篇發動你的上司第1大原則——隻處理“大問題” 什麼是大問題? 如何找到你的“大問題” 如何解決“大問題” 第2大原則——無論如何，提供回報 我代表成本還是收入 營收陣營(The Revenue Camp) 如果不能打敗對手，就加入他們 像投資者一樣行事 第3大原則——隻跟 的人合作 的合作者在哪裡 去參加大型會議——不要隻待在你的後院裡 經常與潛在合作伙伴交談 第 2 篇 發動你的同事 第4大原則——分享激勵人心的願景 我如何讓同事心悅誠服 心靈、頭腦與方法 盡可能使用客戶的語言 第5大原則——走出你的辦公室 我如何把大家發動起來 始終如一地反復分享你的客戶故事 聆聽，決策與溝通 說出房間裡的大像 租一臺推土機 巧妙應對“我們也應該” 不吝贊美 第6大原則——以身作則 我怎樣用身體力行的方式拓展“價值區” 發起一項行動 盡快進行小規模測試 深入第一線 使用客戶語言和商業語言(而非營銷語言) 第 3 篇 發動你的團隊 第7大原則——合理配置人員 如何合理配置人員來拓展“價值區” 設計正確的技能組合 聚焦於“價值區”的關鍵事項 團隊使命:做什麼&不做什麼 第8大原則——建立信任與自信 如何讓團隊成員請求我原諒， 而不是請求我準許 信任公式 1 如何幫助團隊成員建立自信 第9大原則——訴諸結果 我如何做到公正裁判事實的力量績效是無比重要的事如何進行考核第 4 篇 發動你自己 第10大原則——愛上你的工作 我如何用專業知識激勵他人 強大的力量來源——知識 成為了解客戶的人 成為了解市場的人 成為了解產品的人 第11大原則——了解你的激勵方式 “認識你自己” 步驟1:確認有什麼事情能讓你精神振奮 步驟2:今天就搞清楚你感染他人的方式 步驟3:展現“有效真實” 第12大原則——設定更高的目標 時代廣場上的公司標志 願景的激勵力量 你需要“搞”個願景嗎 後記:不要試圖全線出擊 致謝 關於作者

麥肯錫前高級合伙人托馬斯·巴塔和倫敦商學院高級教授帕特裡克·巴韋斯聯合撰寫的《深度營銷》是21世紀第一個針對全球營銷人員進行深度調研的成果。基於170多個國家超過1232名市場營銷領導者的詳細數據，這本書確定了深度營銷的12個原則。運用這12個原則，你可以調動你的老板、同事、團隊和你自己的力量，從而使公司需求和客戶需求得到優選的重疊，進而實現公司和個人的成功。

    試讀：深度營銷在一些有名的營銷領導者看來，蘋果有名的“非同凡想”（Think Different）廣告語仍然熠熠生輝。最激動人心、也擁有吸引力的客戶創新是將整個市場引向全新方向的“大爆炸”式創新。有時候，這些大爆炸式的想法來自客戶的需求。也有時候，客戶根本想不到自己有這樣的需求。史蒂夫·喬布斯曾經說，如果當初他詢問客戶想要什麼，蘋果音樂播放器（iPod）就不會誕生。再往前一代人，索尼隨身聽也是類似的情形。據說，索尼隨身聽最初是為了讓公司的聯合總裁可以在長途航班上聽歌劇而開發的。如果本·科恩（BenCohen）沒有嘗試用異常強烈的味道和質感特別的配料來取悅朋友傑瑞·格林菲爾德（Jerry Greenfield）的味蕾，那麼本傑瑞（Ben & Jerry's）牌冰激凌就不會誕生。其他有名企業家，比如聯邦快遞的弗雷德·史密斯（Fre等

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